Controleer het volgende:

Als het probleem aanwezig blijft, annuleert u de afdruktaak en schakelt u de printer vervolgens uit. Schakel de printer in en probeer opnieuw af te drukken.

Zit de kabel los (wanneer u een USB-kabel gebruikt)?
Controleer of de USB-kabel goed vastzit.

Staat de klep van het compartiment voor de rol open?
Controleer of de klep van het compartiment voor de rol (1) dicht is.

Is de rol juist geïnstalleerd?
Als dit niet zo is, moet u de rol verwijderen en vervolgens opnieuw installeren.

Zie 'Hoe plaats/vervang ik het papier of de labelrol?' als u wilt weten hoe u rollen plaatst/vervangt.

Zit er nog genoeg op de rol?
Zo niet, installeer dan een nieuwe rol.

Zie 'Hoe plaats/vervang ik het papier of de labelrol?' als u wilt weten hoe u rollen plaatst/vervangt.

Drukt u af via Bluetooth?
Als u wilt weten hoe u een Bluetooth-verbinding tot stand brengt tussen uw computer en printer, raadpleegt u 'Hoe verbind ik de printer met mijn computer via Bluetooth? (voor Windows)'.

Als u wilt weten hoe u een Bluetooth-verbinding tot stand brengt tussen uw mobiele apparaat en printer, raadpleegt u 'Hoe verbind ik de printer met mijn mobiele apparaat via Bluetooth?'.
 

Als u afdrukt via een draadloos netwerk, is de printer dan correct aangesloten  op uw computer of uw mobiele apparaat? (alleen RJ-3250WB/RJ-4250WB(-L))

Voor meer informatie over het verbinden van uw printer met uw computer of mobiele apparaat, raadpleegt u 'Hoe verbind ik de printer met mijn computer via Wi-Fi® met behulp van een toegangspunt?" of "Hoe sluit ik mijn computer aan op de met behulp van Wireless Direct mode?

Voor meer informatie hoe u een Wi-Fi-verbinding tot stand brengt tussen uw mobiele apparaat en printer, raadpleegt u 'Hoe verbind ik de printer met mijn mobiele apparaat via Wi-Fi?'.