PT-P900W/P900Wc
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
PT-P900W/P900Wc
Datum: 22/02/2019 Nummer: faqp00001466_013
Wat betekenen de lampjes?
De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes. Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.
of of
|
Lampje brandt in aangegeven kleur |
of of
|
Lampje knippert in aangegeven kleur |
Lampje kan uit zijn, oplichten of knipperen in een willekeurige kleur | |
Lampje is uit |
[Lampjes en status]
Klik op een 'toestand' waarbij een hyperlink hoort om de oorzaak en oplossing te raadplegen.
Statuslampje, aan-uitlampje, Wi-Fi-lampje
Lampje |
Toestand |
||
Tijdens het uitschakelen | |||
Inactieve modus
De modus kan alleen worden gebruikt wanneer het tikpaneel (TDU) is geïnstalleerd (inclusief foutmodus) (alleen PT-P950NW) |
|||
Afdrukmodus |
|||
(2 keer in 1,8 seconden) |
|||
Klep open | |||
Fout klep open tijdens afdrukken | |||
Gegevens ontvangen | |||
Gegevens overbrengen | |||
Afkoelen | |||
Systeemfout | |||
Opstartmodus actief | |||
Resetmodus (tijdens starten van modus) | |||
Resetmodus (wanneer knop 1/3/5 keer wordt ingedrukt) | |||
Resetmodus (wanneer knop 2/4/6 keer wordt ingedrukt) | |||
(Driemaal)
|
(Driemaal) |
Resetmodus (reset bevestigd) | |
(Viermaal herhaald) |
Melding vast IP-adres (melding vast USB-id) | ||
Massaopslagmodus | |||
(Eenmaal) |
Massaopslagmodus bezig met verwerken | ||
(2 keer in 1,8 seconden) |
Alleen PT-P950NW: |
||
(1 keer in 1 seconde) |
Fout te hoog voltage USB-host-voeding |
||
(1 keer in 2 seconden) |
Fout rolhouder | ||
(2 keer in 1,8 seconden) |
Fout adapter | ||
Fout adapterverbinding | |||
(2 keer in 1,8 seconden) |
Fout niet-compatibele tape | ||
Fout onjuiste media | |||
(2 keer in 1,8 seconden) |
(2 keer in 1,8 seconden) |
Communicatiefout |
|
(1 keer in 1 seconde) |
(1 keer in 1 seconde) |
Afwisselend knipperend: Fout tijdens zoeken in database Tegelijk knipperend: Fout wegens ontbreken van sjabloon |
|
(2 keer in 1,8 seconden) |
(2 keer in 1,8 seconden) |
Fout hoge resolutie/concept afdrukken | |
Fout zwarte markering niet gedetecteerd |
Batterijlampje
Lampje |
Toestand |
|
|
|
|
Oplaadbare batterij: vol Opladen voltooid |
||
Bezig met opladen |
||
(1 keer in 4 seconden) |
Oplaadbare batterij: half vol |
|
(2 keer in 4 seconden) |
Oplaadbare batterij: bijna leeg | |
Fout oplaadbare batterij | ||
Oplaadbare batterij: leeg |
Wi-Fi-lampje
Lampje |
Toestand |
||
|
|
|
|
Geen beschikbaar WPS-toegangspunt gevonden |
|||
(2 keer in 1,8 seconden) |
Onjuiste beveiligingsinstellingen |
||
|
(2 keer in 1,8 seconden) |
||
Wi-Fi ingeschakeld, niet verbonden |
|||
Wi-Fi ingeschakeld, verbonden |
|||
Wi-Fi: WPS-instelmodus |
|||
(Driemaal) |
Melding BT overschakelen voltooid |
[Oorzaken en oplossingen]
Krimpkous-, label-, aan-uitlampje
Toestand |
Oorzaak |
Oplossing |
De thermische printkop is te warm geworden. De printer stopt en gaat pas weer verder nadat de thermische printkop is afgekoeld. Op grote hoogte (meer dan drie kilometer) kan dit probleem zich eerder voordoen, doordat de lucht er ijler is en de printer daardoor minder snel afkoelt. Fout hoge temperatuur. |
U kunt oververhitting voorkomen of uitstellen door ervoor te zorgen dat de printer voldoende ventilatie en ruimte rondom heeft. |
|
Systeemfout |
-
|
Zet de printer uit en weer aan. Als de fout zich opnieuw voordoet, neemt u voor hulp contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother. |
Er is een niet-compatibele lichtnetadapter aangesloten. |
Sluit de juiste lichtnetadapter aan. |
|
Fout te hoog voltage USB-host-voeding |
Fout te hoog voltage USB-host-voeding: |
Fout te hoog voltage USB-host-voeding: |
Fout rolhouder |
De rolhouder werkt niet goed. |
Druk op een willekeurige knop, behalve de aan-uitknop. Als de fout zich opnieuw voordoet, neemt u voor hulp contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother. |
- |
Zet de printer uit en weer aan. Als de fout zich opnieuw voordoet, neemt u voor hulp contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother. |
|
Afwisselend knipperend: Tegelijk knipperend: Fout hoge temperatuur |
Fout met mes: |
Fout met mes: Indien de foutmelding blijft terug komen, reinig de tapesnijder.
(zie ook "Het label is moeilijk af te snijden.") |
Wanneer de gebruiker ongeschikte tape plaatst. |
Installeer geschikte tape. |
|
De tapebreedte die is opgegeven in de printerdriver of P-touch Editor stemt niet overeen met de geïnstalleerde tape. |
Geef in de printerdriver of P-touch Editor een tapebreedte op die overeenstemt met de geïnstalleerde tape. |
|
Wordt weergegeven wanneer u afdrukt zonder geïnstalleerde labelcassette. |
Fout geen media:
Fout tape op: |
|
Afdrukknop ingedrukt met geopende klep. |
Doe de klep volledig dicht. |
|
Kan geen labels afdrukken in hoge resolutie wanneer niet-ondersteunde media (stoffen tape, krimpkous etc.) in de printer is geïnstalleerd. |
Druk af met gelamineerde TZe-tape met zwarte inkt. |
|
Geen FLe-labels meer over. |
Controleer de resterende hoeveelheid FLe-label. Als het einde is bereikt, moet u de labelcassette vervangen. |
|
De adapter is aangesloten/losgemaakt tijdens het afdrukken met geïnstalleerde batterij. |
|
|
Schakel de Bluetooth-interface in. De Bluetooth-interface is uitgeschakeld terwijl de Bluetooth-functie van de printer is ingeschakeld en de printer verbinding heeft via Bluetooth. |
Druk op een willekeurige knop, behalve de aan-uitknop. Nadat deze fout optreedt, gaat de printer uit. Zet de printer aan met de schakelaar van de Bluetooth-interface op de ingeschakelde stand. |
Batterijlampje
Toestand |
Oorzaak |
Oplossing |
Na een bepaalde tijd is het opladen nog niet voltooid. |
Druk op een willekeurige knop, behalve de aan-uitknop. Als de fout terugkomt, moet u de batterij vervangen door een nieuwe. |
Wi-Fi-lampje
Toestand |
Oorzaak |
Oplossing |
De printer ondersteunt de verificatiemethode en versleutelingsmodus niet die zijn opgegeven voor het draadloze toegangspunt. |
Controleer en wijzig de instellingen van het toegangspunt of gebruik een ander toegangspunt. |
|
Er zijn twee toegangspunten of meer gevonden of er is helemaal geen toegangspunt gevonden. |
Zoek opnieuw. |
PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW
Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.