Si la boîte de dialogue n'apparaît pas, reportez-vous à ce qui suit:

• Vérifiez que l'appareil est sous tension.


• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.


• [Pour PT-1230PC/2430PC]
  Vérifiez que le sélecteur de mode situé à l'arrière de l'imprimante est réglé sur le mode "EL".
  
  [Pour QL-700/800/810W/1100]
  Vérifiez que le témoin lumineux Editor Lite est allumé. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton Editor Lite et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant vert de l'Editor Lite s'allume.


• Vérifiez que le système d'exploitation de votre PC est Windows XP ou une version ultérieure de Windows.
   
• Est-ce la première fois que l'étiqueteuse est connectée à votre PC?
  
  Lorsque vous connectez l'étiqueteuse à votre PC pour la première fois, il se peut que le service de détection du matériel du shell de Windows se heurte à un délai d'attente, par exemple si le processus de chargement du pilote tarde à trouver l'étiqueteuse ou si l'attribution de la lettre de lecteur prend beaucoup de temps.
  
  Solution:
  Éteignez l'étiqueteuse et débranchez le câble USB de votre PC, puis rebranchez-le et rallumez l'étiqueteuse. Vous ne devez effectuer cette opération qu'une seule fois, et la boîte de dialogue apparaîtra à chaque fois que l'étiqueteuse sera connectée..


• Même si votre PC est compatible avec Windows XP ou une version ultérieure, la boîte de dialogue contextuelle peut ne pas apparaître en fonction de l'environnement du PC.
   

  Solution:
  Pour Windows 11:

  1. Cliquez à droite sur Démarrer et cliquez sur Explorateur de fichiers - Ce PC.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
  3. Double-cliquez sur PTLITE10.EXE pour démarrer P-touch Editor Lite.

  Pour Windows 10:

  1. Click Démarrer - (Toutes les Applis-) Système Windows - PC.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
  3. Double-cliquez sur PTLITE10.EXE pour démarrer P-touch Editor Lite.

  Pour Windows 8.1:

  1. Cliquez sur ce PC dans l'écran des Applications.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
  3. Double-cliquez sur PTLITE10.EXE pour démarrer P-touch Editor Lite.

  Pour Windows 8:

  1. Cliquez sur Ordinateur dans l'écran Apps.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
  3. Double-cliquez sur PTLITE10.EXE pour démarrer P-touch Editor Lite.

  Pour Windows XP, Windows Vista et Windows 7:

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
  3. Double-cliquez sur PTLITE10.EXE pour démarrer P-touch Editor Litete.