RJ-4040
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
RJ-4040
Datum: 21/05/2024 Nummer: faqp00000515_001
Ik kan tijdens de installatie niet communiceren met het product.
(Er wordt een communicatiefoutmelding weergegeven).
Raadpleeg het volgende om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
-
[Controleer het netwerksegment van het product en van de computer]
Het product en de clientcomputer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt, moeten zich in hetzelfde segment bevinden.
Als er geen router bij betrokken is, moet u het product en de computer een IP-adres uit hetzelfde segment geven.
-
[Controleer of de computer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt een IP-adres heeft gekregen]
Controleer de netwerkinstellingen van de computer in het venster met netwerkeigenschappen of met de opdracht 'ipconfig'.
Configureer een IP-adres als de computer geen IP-adres heeft.
-
[Controleer of er een router of DHCP-server aanwezig is die automatisch IP-adressen kan toewijzen]
Het automatische proces kan het product een IP-adres hebben gegeven waarmee geen netwerkcommunicatie met de computer tot stand kan worden gebracht.
Configureer IP-adressen in dezelfde lokale omgeving (zonder router of server) wanneer u het product voor het eerst installeert.
-
[In het product dat wordt geïnstalleerd zijn al eerdere instellingen opgeslagen]
Zet het product terug op de fabrieksinstellingen en voer de configuratie uit.
Voordat u het RJ-hulpprogramma gebruikt
- Sluit de printer aan op de voeding (wisselstroom of gelijkstroom) of laad eerst de batterij volledig op.
- Zorg ervoor dat de printerdriver is geïnstalleerd en goed werkt.
- Imprimante via USB ou Bluetooth (RJ-4030) et ordinateur.
-
Sluit de printer die u wilt configureren aan op de computer.
-
Démarrez l’outil de réglage de l’imprimante.
Raadpleeg, Hoe gebruik ik het RJ-hulpprogramma (voor Windows).
-
Het venster [Outil de réglage de l’imprimante] wordt weergegeven.
Selecteer de printer die u in stap 1 hebt aangesloten en klik op de knop [Apparaatinstellingen ...].
-
Het scherm Hulpprogramma wordt weergegeven.
Klik op de knop [Onderhoud...].
-
Klik op de knop [Fabrieksinstellingen].
- Klik op [Ja]. De printer wordt teruggezet op de fabrieksinstellingen.
RJ-4040
Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.