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Date: 02/03/2020 ID: faqp00000450_004

Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.

Veuillez contrôler les points suivants:

 

Est-ce que l'imprimante est enclenchée?
Le support est-il installé dans l'imprimante?
Y a-t-il des travaux d'impression stockés dans la file d'attente d'impression?

-> Supprimez des travaux d'impression et réessayez d'imprimer.

 

Est-ce que l'imprimante est hors ligne?

-> Si l'imprimante est hors ligne, fermez l'écran du moniteur d'impression et mettez l'imprimante sous tension ou hors tension plusieurs fois.
    Si l'imprimante est toujours hors ligne, redémarrez votre ordinateur.

 

Est-ce que les paramètres Bluetooth® sont enclenchés?

  • Vérifiez si la fonction Bluetooth® de votre ordinateur est activée.
  • Vérifier si l'icône Bluetooth® est affichée sur l'écran LCD de l'imprimante.

    Si non, vVeuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Pressez la touche Menu pour sélectionner le menu [Bluetooth] et pressez la touche OK.
  2. Sélectionnez [Oui].

L'imprimante est-elle appariée à votre ordinateur?

-> Si non, téléchargez le Pilote Imprimante à partir de la section [Téléchargement] de ce site web. Installez le pilote d'imprimante, puis appairez l'imprimante en suivant les instructions de l'installateur.

 

Le port d'impression est-il "TBPx:" ?

-> Pour contrôler le port d'impression veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez [Périphériques et Imprimantes] et cliquez droit sur XX-XXX (le nom de modèle de votre imprimante).

    (Pour apprendre comment ouvrir la fenêtre [Périphériques et Imprimantes], cliquez sur "Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes?".

  2. Sélectionnez [Propriétés Imprimante].
  3. Ouvrez l'onglet [Ports] et confirmez que le port "TBPx :" soit sélectionné.

Veuillez télécharger et intaller la dernière version du Pilote Imprimante à partir de la section [Téléchargement] de ce site web puis appairer l'imprimante en suivant les instructions de l'installateur.

Modèles apparentés

RJ-2030, RJ-2050, RJ-2150

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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