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Date: 19/12/2016 ID: faqp00000007_002

J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La boîte de dialogue "Configuration pilote d'imprimante apparaît  et la P-touch a été connectée mais l'installation ne se poursuit pas.

Image

 

Contrôlez ce qui suit:

  • Avez-vous enclenchez le P-touch après l'avoir connecté au PC?
    Si vous n'enclenchez pas le P-touch, l'ordinateur ne peut pas reconnaitre que le P-touch est connecté.
  • Suivant le type de hub USB, il se peut que la P-touch ne soit pas détectée correctement. Connectez la P-touch directement au PC.
     

Si vous continuez d'avoir le même problème, téléchargez la dernière version du pilote depuis la page de téléchargement.

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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