Controleer het volgende:
 

• Hebt u de QL-printer ingeschakeld nadat deze is aangesloten op de computer?
  Als u de QL-printer niet inschakelt, herkent de computer niet dat deze is aangesloten.
• Afhankelijk van het model USB-hub wordt de QL-printer mogelijk niet goed gedetecteerd. Sluit de QL-printer rechtstreeks aan op een USB-poort van de computer.
• Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, gebruik dan de verwijdertool voor het verwijderen van de registerinformatie en alle dossiers met betrekking tot de printerdriver. Installeer de driver opnieuw. Raadpleeg meestgestelde vragen en probleemoplossingen.

Wat kan ik doen als de installatie van de printerstuurprogramma niet voltooid is. (De installatie van het printerstuurprogramma stopt na het aansluiten van de P-touch).