Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

• Controleer of het apparaat aanstaat.

  Zo niet, zet het apparaat dan aan en probeer het opnieuw.

   

• Controleer of het apparaat verbinding heeft met uw computer.

  Zo niet, verbind het apparaat dan met uw computer en probeer het opnieuw.

   

• Controleer of het apparaat in de slaapstand staat.

  Zo niet, druk dan op of open het deksel en probeer het opnieuw.

   

• Controleer of er een foutmelding is.

  Zo ja, verhelp dan alle fouten en probeer het opnieuw.

   

• Controleer of het apparaat documenten aan het scannen is.

  Zo ja, wacht dan tot het scannen is afgelopen en probeer het opnieuw.

   

• Controleer of het menu Instellingen geopend is op het apparaat.

  Zo ja, stop dan met het configureren van het apparaat op het bedieningspaneel.