MFC-990CW
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MFC-990CW
Date: 08/05/2012 ID: faq00002918_004
La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
Pour supprimer le message d'erreur Bourrage papier après avoir retiré le papier coincé, veuillez ouvrir puis refermer le capot du scanner. Si la machine continue d'afficher le message, il y a peut-être un petit morceau de papier qui est resté coincé dans la machine Brother.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour retirer tout morceau de papier de l'intérieur de la machine.
Pour les modèles avec fonction FAX:
Avant de déconnecter la machine du courant électrique, vous pouvez transferer les fax qui seraient stockés en mémoire vers votre PC ou un autre fax afin de ne pas perdre des messages importants. Cliquez ici pour apprendre comment transferer les fax en mémoire.
Déplacer la tête d'impression et retirer le papier coincé
- Afin de prévenir tout dommage à votre machine Brother, essayez de ne pas toucher les parties internes lorsque vous retirez le morceau de papier.
- Si de l'encre souille votre main ou vos habits, lavez immédiatement avec du savon ou un détergeant.
- Ouvrez le couvercle du scanner.
NE touchez PAS la bande de codage. La bande de codage est une bande en plastique transparent sur l'avant de la bande blanche en vinyl. (Encadrée en rouge sur l'illustration suivante). Si la bande de codage est marquée ou salie, des problèmes se produiront.
- Contrôlez la position de la tête d'impression.
- Si la tête d'impression se trouve à gauche ou au centre, allez à l'ETAPE 3.
- Si la tête d'impression se trouve sur la droite comme indiqué sur l'illustration ci-dessous, tenez enfoncé la touche Stop/Exit jusqu'à ce que la tête se déplace au centre.
- Si la tête d'impression se trouve à gauche ou au centre, allez à l'ETAPE 3.
- Déconnectez le câble secteur.
- Déplacez gentiment la tête d'impression avec vos doigts afin de retirer tout papier qui se trouverait dans la machine. Vous pouvez utiliser une pincette pour retirer des petits morceaux de papier.
- NE touchez PAS la bande de codage (Encadrée en rouge sur l'illustration suivante).
- Faites attention de ne pas toucher les parties internes.
Les morceaux de papier peuvent être très petits. Une lampe de poche peut vous aider à trouver les petits morceaux de papier à l'intérieur de la machine.
- Fermez gentiment le capot du scanner et connectez le câble secteur.
Faites attention de ne pas vous coincer les doigts lorsque vous fermez le capot supérieur.
Si vous continez de recevoir le message Bourrage Papier, ou si vous ne trouvez pas de débris de papier dans la machine, la bande de codage doit être nettoyée. Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer la bande de codage.
Nettoyer la bande de codage
- Toucher la bande de codabe avec vos doigts.
- Le papier coincé peut souiller la bande de codage en déposant de la graisse sur sa surface.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour nettoyer la bande de codage.
N'utilisez PAS de substances inflammables ou tout types de spay pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Le faire peut provoquer un feu ou un choc électriques.
- Préparez un morceau de tissus ne peluchant pas, comme un morceau d'un T-shirt, ou un tissus de nettoyage pour lunettes ou monituer.
N'UTILISEZ PAS TOUT TYPE DE PAPIER (Ex.: papier ménage, mouchoir en papier, journal, etc.).
- Déconnectez le câble secteur.
- Soulevez le couvercle du scanner.
- Localisez la bande de codage.
La bande de codage est une bande en plastique transparent se trouvant devant la bande blanche en vinyl (encadrée en rouge sur l'illustration suivante)
Un avertissement de ne pas toucher la bande de codage est apposée dans la machine, cependant cet avertissement s'adresse aux utilisateurs pour les informer de ne pas toucher la bande avec leur doigts. C'est OK de toucher la bande avec un tissus pour la nettoyer.
- Nettoyez les deux côtés de la bande de codage avec un chiffon doux ne peluchant pas plusieurs fois de la gauche à la droite. Dans la plupart des cas, vous devez presser fermement pour nettoyer complètement la bande. La bande de codage est très flexible, vous ne risquez pas de la casser.
- NE tirez PAS avec force sur la bande, elle pourrait s'endommager.
- NE touchez PAS la bande de codage avec vos doigts.
- Nettoyez la bande de codage de la droite vers la gauche. Assurez-vous de vous arrêter juste avant le bord gauche.
- Nettoyez la bande de codage de la gauche vers la droite. Assurez-vous de vous arrêter juste avant le bord droit.
- Répétez les ETAPES 6 et 7, 2 ou 3 fois.
- Après avoir nettoyer la bande de codage, fermez le couvercle du scanner.
- Connectez le câble secteur.
Si l'erreur continue, votre machine nécessite une réparation. Veuillez prendre contact avec votre revendeur.
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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