FAQ et Diagnostic

Fermer

MFC-J625DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Date: 01/09/2011 ID: faq00002753_002

Impress.imposs. 5X

Cause


  • La machine a un problème mécanique.

  • Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans la machine.


Solution


Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

  1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirer un papier bloqué cliquez ici pour afficher le CAS3 "Bourr. Papier [Avant, Arrière]" de la FAQ.

  2. Si le message d'erreur continue de s'afficher, déconnectez la machine du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez la machine.

Si le message d'erreur continue de s'afficher, veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

Modèles apparentés

DCP-J725DW, MFC-J625DW

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.
Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.