DCP-J1800DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
DCP-J1800DW
Datum: 17/02/2022 Nummer: faq00002677_014
Kan niet afdrukken XX of Afdrukken onmogelijk XX
Het foutbericht "Kan niet afdrukken XX” of "Afdrukken onmogelijk XX” geeft aan dat er een probleem is met het apparaat.
De "XX” is een ander foutbericht, afhankelijk van de staat van uw apparaat.
Oorzaak
- Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
- Er bevindt zich in het apparaat een voorwerp dat er niet hoort, zoals een paperclip of een stuk afgescheurd papier.
Volg de onderstaande procedure om dit te verhelpen:
-
Open het scannerdeksel en verwijder eventuele vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het binnenste van het apparaat.
> Klik hier om te zien hoe u de papierstoring aan de binnenkant en aan de voorkant van het apparaat kunt verhelpen.
- Als de foutmelding niet verdwijnt, haal de stekker van het apparaat vervolgens uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact.
Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven, Kunt u contact op met de klantenservice van Brother via het gedeelte "Contact opnemen”.
Als uw apparaat een Fax functie heeft:
Als u de ontvangen faxen niet kunt afdrukken, brengt u de faxen naar een ander faxapparaat of uw computer over voordat u het apparaat uitschakelt, zodat u geen belangrijke berichten verliest.
Haal de stekker van het apparaat vervolgens uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact.
DCP-J1050DW, DCP-J1140DW, DCP-J1800DW, MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4535DWXL, MFC-J4540DW(XL)
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.