Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:

• Nadat u op Scan hebt gedrukt, is de papiersensor een bepaalde tijd inactief.
  Laat de randen van het papier samenvallen, plaats uw document op de juiste manier en probeer het opnieuw.
   
• Het document wordt niet goed ingevoerd.
  Verwijder het document, leg de pagina's gelijk, plaats het document voorzichtig in de ADF en scan opnieuw.