MFC-J870DW
FAQ et Diagnostic |
MFC-J870DW
Date: 07/02/2024 ID: faq00002544_012
Quand je fais une copie, l'image ou le texte est coupé.
Ce problème peut se produire si le document est placé de manière incorrecte sur la vitre du scanner, si le papier est chargé de manière incorrecte dans le bac à papier ou si le paramètre de format de papier n'est pas programmé correctement.
Placer correctement le document sur la vitre du scanner plat
Placez le document que vous souhaitez copier face arrière sur la vitre à plat du scanner.
Utilisez les lignes de référence dans le coin supérieur gauche du scanner à plat pour vous aider à positionner votre document.
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de celles de votre appareil Brother.
Charger correctement le papier à l'intérieur du bac
Quel que soit le format de papier que vous utilisez, vous devez toujours charger le papier dans le bac à papier de telle sorte que ses deux bords les plus longs touchent les côtés gauche et droit du bac à papier et ses deux bords les plus courts touchent l'avant et à l'arrière du bac à papier.
En d'autres termes, si vous êtes debout en face du bac à papier, le papier doit être en orientation portrait, pas en orientation paysage.
Réglage du format et du type de papier
Lorsque vous modifiez le format du papier que vous chargez dans votre appareil Brother, vous devez également y modifier le paramètre de format du papier..
DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J552DW, DCP-J752DW, MFC-J470DW, MFC-J870DW
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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