De la poussière de papier peut se déposer sur la surface du rouleau de prise de papier. Ceci peut provoquer que le papier glisse lorsqu'il est pris depuis la cassette. Pour résoudre ce problème suivez les étapes ci-dessous:
 

• Nettoyer les rouleaux d'entraînement du papier

   

  1. Débranchez l’appareil de la prise de courant c.a (prise électrique).
      
  2. Retirez complètement le bac à papier de l’appareil.

     Si l'appareil se met à entraîner en même temps les quelques dernières feuilles de papier présentes dans le bac, nettoyez le patin de base (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Après le nettoyage, essuyez le patin avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.

     

      

      

      

  3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Faites tourner les rouleaux lentement afin de nettoyer toute la surface. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
      
     
  4. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
      
  5. Branchez le cordon d'alimentation.

• Nettoyer les rouleaux d’entraînement du bac 2

   

  1. Débranchez l’appareil de la prise de courant c.a (prise électrique).

     Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le puis fermez le support papier.

      

      

  2. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Faites tourner les rouleaux lentement afin de nettoyer toute la surface. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
      
     
  3. Placez le bac 2 fermement dans la machine.
      
  4. Branchez le cordon d'alimentation.

• Chargez du papier dans le bac à papier indiqué.

  Si vous utilisez du papier traité sur une surface (ex. papier photo) sautez cette étape.

   
  1. Sortez le papier du bac et ventillez la pile de papier.
      
  2. Installez le papier dans le bac en le retournant de façon à ce que l'autre face du papier soit vers le haut.
      
  3. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
      
  4. Relancez l'impression.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessous, Brother recommande de copier ou d'imprimer votre document à une résolution plus élevée (augmenter la résolution diminue la vitesse d'impression).
 

• Changer les paramètres de qualité de l'impression

   

  1. Ouvrez les Préférences d'impression. (Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir les Préférences d'impression.)
      
  2. Changez le mode d'impression dans la section Qualité d'Impression. Sélectionnez un des modes Normal, Photo ou Supérieur.
     

      

  3. Cliquez sur Appliquer => OK.
      
  Pour les utilisateurs Mac OS X

   

   

  1. Ouvrez le dialogue Imprimer.(Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir le dialogue Imprimer.)
      
  2. Choisissez Paramètres d'impression dans la boîte de dialogue.
     

      

  3. Cliquez sur le menu déroulant à côté de Qualité d'Impression.
      
  4. Choisissez un des modes Normal, Photo ou Supérieur.