Als het display van het apparaat de foutindicatie Toner bijna op of Vervang toner blijft weergeven nadat u een nieuwe tonercartridge hebt geïnstalleerd, volgt u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer of u niet per ongeluk het verkeerde verbruiksartikel hebt vervangen.
   
   Het Brother-apparaat heeft verbruiksartikelen die op elkaar lijken, zoals de tonercartridge en de drumeenheid. Controleer of u wel degelijk de tonercartridge hebt vervangen en niet de drumeenheid. 
   > Klik hier voor informatie over het verschil tussen de tonercartridge en de drumeenheid.
2. Controleer of u een nieuwe Brother-tonercartridge gebruikt.
   
   Wanneer u de tonercartridge vervangt, moet u een originele nieuwe, ongebruikte Brother-tonercartridge gebruiken om de tonerstatus te resetten. Dit probleem kan het gevolg zijn van het verwisselen van tonercartridges uit verschillende apparaten of het installeren van een al aangebroken cartridge. Brother-apparaten houden het tonerverbruik in de gaten en regelen de afdrukkwaliteit bij op basis daarvan. Als u een deels opgebruikte tonercartridge gebruikt, kan het Brother-apparaat het tonerverbruik niet meer meten. Als u de toner vervangt, moet u dus een nieuwe toner gebruiken en geen aangebroken toner uit een ander apparaat. 
3. Controleer of de tonercartridge goed geïnstalleerd is.
   
   Als na installatie van een nieuwe tonercartridge nog steeds de melding Toner bijna op of Vervang toner wordt weergegeven, is de tonercartridge mogelijk niet goed geïnstalleerd.
   Installeer de tonercartridge opnieuw aan de hand van de aanwijzingen voor het vervangen van de tonercartridge.
   > Klik hier om te zien hoe U de tonercartridge opnieuw installeert.

   Controleer of er zowel een tonercartridge als een drumeenheid in het apparaat aanwezig is.

4. Reinig de primaire corona.
   
   Dit probleem kan zich hebben voorgedaan doordat de primaire corona vies is geworden.
   > Klik hier voor meer informatie over het reinigen van de corona draad.

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Brother via "Contact".