MFC-5895CW
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
![](/g/b/img/product/mfc5895cw_us_eu.jpg)
MFC-5895CW
Datum: 04/07/2016 Nummer: faq00002454_000
Kan ik voicemail gebruiken op dezelfde lijn als mijn Brother-apparaat?
Als u voicemail gebruikt op dezelfde telefoonlijn als het Brother-apparaat, is het goed mogelijk dat de voicemail en het apparaat met elkaar in conflict komen bij het ontvangen van inkomende oproepen. Welke van de twee (Brother-apparaat of voicemail) het eerst aanneemt, bepaalt waar de inkomende oproep wordt ontvangen.
U hebt een aantal mogelijkheden om conflicten tussen het Brother-apparaat en de voicemailservice te voorkomen:
-
Wijzig de ontvangstmodus van het Brother-apparaat in Handmatig, zodat inkomende oproepen nooit automatisch worden aangenomen. In de handmatige modus gaan inkomende oproepen naar de voicemailservice, tenzij u ervoor kiest het Brother-apparaat te activeren.
Raadpleeg het gedeelte "Handmatige modus gebruiken".
-
Vraag bij uw telefoonbedrijf de service voor onderscheiden belsignalen aan en programmeer het Brother-apparaat zo dat slechts een van de twee nummers wordt aangenomen. Mensen die uw oorspronkelijke nummer bellen, kunnen nog steeds berichten achterlaten op de voicemailservice en het Brother-apparaat neemt oproepen naar het nummer voor onderscheiden belsignalen aan.
Raadpleeg het gedeelte "Onderscheiden belsignalen gebruiken".
Onderscheiden belsignalen worden niet in alle landen ondersteund.
-
Sluit een fysiek antwoordapparaat aan op de EXT-aansluiting van het Brother-apparaat en gebruik dit om ingesproken berichten op te nemen. Als u dit doet, kunt u de voicemailservice uitschakelen.
Raadpleeg het gedeelte "Extern antwoordapparaat gebruiken".
-
In de handmatige modus wordt de lijn niet automatisch door het Brother-apparaat aangenomen, tenzij u de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf gebruikt. Raadpleeg het gedeelte "Onderscheiden belsignalen gebruiken" voor informatie over de functie voor onderscheiden belsignalen.
Voor de handmatige modus moet u elke inkomende oproep aannemen door de handset op te nemen van een telefoon die de lijn deelt met het Brother-apparaat. Als de inkomende oproep een telefoongesprek is, handelt u het gesprek op de normale manier af. Als u faxtonen hoort wanneer u de handset opneemt, drukt u op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) waarna het Brother-apparaat het faxbericht ontvangt. Wanneer u ontvangsttonen van het Brother-apparaat hoort, plaatst u de handset terug. Het faxbericht wordt ontvangen en afgedrukt door het apparaat.
Voor gebruikers van de FAX-1360/FAX-1860C:
- Druk op Ontvangstmodus.
-
Blijf op Ontvangstmodus drukken totdat Handmatig wordt weergegeven. Druk op OK.
Na 2 seconden keert het scherm terug naar de datum- en tijdweergave, samen met de nieuwe instelling voor de ontvangstmodus.
Voor overige gebruikers:
- Druk op Menu of Menu/Set.
- Selecteer Stand.instel. => Ontvangstmodus => Handmatig.
- Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.
-
Als de functie Fax Waarnemen van het Brother-apparaat is ingeschakeld, hoeft u niet te drukken op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) om een faxbericht te ontvangen in de handmatige modus. Neem de handset op van een telefoon die de lijn deelt met het Brother-apparaat, wacht totdat u ontvangsttonen van het Brother-apparaat hoort, plaats de handset van de telefoon terug en het Brother-apparaat zou het inkomende faxbericht automatisch moeten ontvangen. Verder kan een beller een faxbericht versturen nadat deze met u heeft gesproken: druk eenvoudig op *51 (*91 voor Nieuw-Zeeland) wanneer het faxbericht klaar is om te worden verzonden.
- Druk op Menu of Menu/Set.
- Selecteer Fax => Ontvangstmenu => Fax Waarnemen => Aan.
- Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.
Onderscheiden belsignalen gebruiken:
U kunt conflicten tussen de voicemail en het Brother-apparaat voorkomen door de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf te gebruiken. Met onderscheiden belsignalen kunt u twee verschillende nummers op dezelfde telefoonlijn hebben, elk met een eigen belsignaal. Daarom kunt u instellen dat de voicemail alleen het "hoofdtelefoonnummer" aanneemt en het Brother-apparaat zo programmeren dat alleen het tweede nummer wordt aangenomen. Aangezien door de voicemail en het Brother-apparaat niet wordt geprobeerd hetzelfde belsignaal aan te nemen, wordt een conflict tussen beide voorkomen.
Voordat u het gebruik van onderscheiden belsignalen kunt instellen op het Brother-apparaat, moet u eerst een abonnement op deze dienst nemen bij uw telefoonbedrijf. Neem contact op met uw lokale telefoonbedrijf voor beschikbaarheid en tarieven. Dit type service kan ook onder een andere naam bekend zijn.
- Druk op Menu of Menu/Set.
- Selecteer Fax => Diversen => Distinctive => Instellen (Aan).
-
Het Brother-apparaat laat een belsignaal horen.
Als u hier geen belsignaal hoort, gaat u naar STAP 4.
Als u wel belsignalen hoort, kunt u deze programmeren in het apparaat. Er zijn vier belsignalen beschikbaar. Kies het signaal dat overeenstemt met het signaal dat door uw telefoonbedrijf is toegewezen. U hoort steeds het belsignaal dat u selecteert. Dit maakt de juiste keuze gemakkelijker.
Het gaat om de volgende belsignalen:- Lang - lang (door telefoonbedrijven vaak 'kort - kort' genoemd)
- Kort - lang - kort
- Kort - kort - lang
- Heel lang (dit is het standaardsignaal)
- Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.
Wanneer u onderscheiden belsignalen gebruikt, wordt de ontvangstmodus van het Brother-apparaat automatisch op Handmatig gezet. Als u onderscheiden belsignalen uitschakelt, blijft de ontvangstmodus ingesteld op Handmatig totdat u deze wijzigt.
Extern antwoordapparaat gebruiken:
U kunt een extern antwoordapparaat aansluiten op de EXT-aansluiting van het Brother-apparaat, zodat u zowel faxberichten als ingesproken berichten automatisch kunt ontvangen.
Wanneer iemand het telefoon- of faxnummer belt, gaan alle telefoons op die lijn, inclusief het Brother-apparaat, net zo vaak over als u hebt ingesteld op het antwoordapparaat. Als u de oproep niet aanneemt, doet het antwoordapparaat dat. Terwijl de meldtekst van het antwoordapparaat wordt afgespeeld, blijft het Brother-apparaat op de achtergrond 'luisteren' naar faxtonen. Als het Brother-apparaat een faxtoon detecteert, neemt het de lijn over en wordt het faxbericht ontvangen. Als het Brother-apparaat geen faxtonen detecteert, wordt de meldtekst van het antwoordapparaat helemaal afgespeeld en kan de beller een bericht inspreken.
Volg de onderstaande instructies om een antwoordapparaat samen met het Brother-apparaat te gebruiken op één telefoonlijn:
-
Het antwoordapparaat aansluiten op het Brother-apparaat:
- Sluit een telefoonsnoer rechtstreeks aan tussen de LINE-aansluiting op het Brother-apparaat en de telefoonwandcontactdoos.
- Sluit het antwoordapparaat rechtstreeks aan op de EXT-aansluiting van het Brother-apparaat.
- Stel het antwoordapparaat zo in dat een oproep binnen viermaal overgaan wordt beantwoord.
-
Brother raadt twee- of driemaal overgaan aan, aangezien viermaal overgaan kan leiden tot problemen met het ontvangen van faxberichten. Als het antwoordapparaat te lang wacht met het beantwoorden van een inkomend faxbericht, wordt de verbinding mogelijk al verbroken door het verzendende faxapparaat.
- De instelling Bel Vertraging van het Brother-apparaat is niet van toepassing wanneer u een extern antwoordapparaat gebruikt.
-
De meldtekst van het antwoordapparaat opnemen:
-
Neem 5 seconden stilte op voordat u begint te praten.
*Wij raden u aan de meldtekst te beginnen met vijf seconden stilte. Detectie van faxtonen door een (harde) stem heen kan moeilijk zijn voor het Brother-apparaat. U kunt het wel zonder deze stilte proberen, maar als het Brother-apparaat moeite heeft met de ontvangst, moet u de meldtekst opnieuw inspreken mét stilte.
- Spreek maximaal 20 seconden in.
-
Beëindig de meldtekst door de ontvangstcode voor faxberichten te geven voor mensen die handmatig een faxbericht willen verzenden.
Bijvoorbeeld: "Spreek uw boodschap in na de piep of druk op *51 (*91 in Nieuw-Zeeland) gevolgd door Start als u een faxbericht wilt verzenden."
-
Neem 5 seconden stilte op voordat u begint te praten.
-
De ontvangstmodus op het Brother-apparaat instellen:
Voor gebruikers van de FAX-1360/FAX-1860C:
- Druk op Ontvangstmodus.
-
Blijf op Ontvangstmodus drukken totdat Ext. TEL/ANT wordt weergegeven. Druk op OK.
Na 2 seconden keert het scherm terug naar de datum- en tijdweergave, samen met de nieuwe instelling voor de ontvangstmodus.
Voor overige gebruikers:
- Druk op Menu of Menu/Set.
- Selecteer Stand.instel. => Ontvangstmodus.
-
Selecteer de modus.
- Als Ext. TEL/ANT een van de opties is, selecteert u Ext. TEL/ANT.
- Anders selecteert u Handmatig.
- Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.
[Fax Waarnemen inschakelen]
- Druk op Menu of Menu/Set.
- Selecteer Fax => Ontvangstmenu => Fax Waarnemen => Aan.
- Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.
FAX-1360, FAX-1460, FAX-1560, FAX-2440C, FAX-2840, FAX-2845, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.