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Date: 12/07/2021 ID: faq00002048_011

Mon appareil Brother ne s'enclenche pas.

Si vous ne pouvez pas enclencher votre appareil Brother en tenant enfoncé le bouton Power sur le panneau de commande, faites ce qui suit:

 

  1. > Assurez-vous que l’appareil ne soit pas en mode veille
  2. > Controlez le cordon d'alimentation et la prise secteur murale
  3. > Essayez de rétablir l'alimentation de l'appareil

 

1.  Assurez-vous que l’appareil ne soit pas en mode veille

Lorsque la machine Brother est inactive pendant un certain temps, elle passe en mode Veille et son affichage (ci-après appelé LCD) sur le panneau de contrôle est vide.

 

  • Si vous appuyez sur l'écran LCD, il devrait s'allumer et afficher la date et l'heure.
  • Si l'écran LCD reste vide, votre machine Brother n'est pas sous tension. Aller à l'étape suivante.

 

 2. Contrôlez le cordon d'alimentation et la prise secteur murale

Si l'écran LCD est vide même après avoir appuyé dessus:

 

  • S'assurer que le cordon d'alimentation de la machine est branché directement sur la prise de courant alternatif (prise électrique) et qu'aucun parasurtenseur ou interrupteur d'alimentation n'est utilisé.
  • Assurez-vous que la prise fonctionne. Débranchez votre machine et essayez de brancher un autre appareil directement dans la même prise. Si cet appareil ne fonctionne pas, connectez la machine Brother à une autre prise de travail.
  • S'assurer que tous les interrupteurs muraux sont en position ON.
  • Essayez un autre cordon d'alimentation (si disponible).

Si vous ne pouvez toujours pas enclencher l'appareil, passez à l'étape suivante.

 

 

3. Essayez de rétablir l'alimentation de l'appareil

Essayez les méthodes suivantes pour rétablir l'alimentation de la machine Brother:

 

3.1 Méthode 1
  1. Retirez le cordon d'alimentation pendant au moins 30 secondes.
  2. Appuyez sur le bouton ON/OFF et maintenez-le enfoncé, puis rebranchez le cordon d'alimentation dans la machine Brother.
  3. Ne pas relâcher le bouton ON/OFF avant que la machine ne soit complètement mise sous tension ou après 15 secondes.
  4. Répétez cette procédure jusqu'à trois fois si nécessaire.
3.2 Méthode 2
  1. Retirez le cordon d'alimentation pendant au moins 30 secondes.
  2. Retirez le bac à papier de la machine Brother.
  3. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis mettez la machine sous tension.
  4. Lorsque la machine est complètement sous tension, replacez le bac à papier dans la machine.

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre la machine sous tension, contactez votre revendeur ou le Service Clients Brother à partir de la section "Nous contacter".

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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