Leg eventueel papier dat al in de cassette lag, goed recht. Haal een eventuele krul eruit. Soms is het verstandig om de stapel papier om te draaien en zo terug te leggen in de papierlade.

Wanneer u speciaal materiaal gebruikt, zoals transparanten, vellen met etiketten of enveloppen, dan moet u de stapel vóór het laden even loswaaieren, zodat de vellen niet aan elkaar blijven hangen.

Leg minder papier in de papiercassette en probeer het opnieuw.

Zorg ervoor dat de modus Handmatig Invoeren niet is geselecteerd in de printerdriver.

Zorg ervoor dat de papierlade goed is geplaatst. Duw de papierlade volledig terug in het apparaat.

Zet de zij- en eindgeleiders in de papierlade in de juiste stand voor het desbetreffende papier.

Laad geen verschillende soorten papier tegelijk. Dit kan papierstoringen veroorzaken.

Als er veel papierstof op de papierinvoerrol of het scheidingskussentje zit, wordt het papier mogelijk niet goed ingevoerd. Maak het oppervlak van deze onderdelen in dit geval schoon met een vochtige en schone pluisvrije doek of laat ze vervangen door een servicecentrum.