Si le papier est dans le bac papier, assurez vous qu'il est droit. Si le papier est courbé, vous devriez le redresser avant d'imprimer. Parfois il est préférable de retirer le papier, retourner la pile et de la remettre dans le bac papier.

Lorsque vous utilisez des médias comme des feuilles de transparents, des feuilles d'étiquettes ou des enveloppes, ventilez la pile de papier avant de la charger afin qu'il y ait de l'air entre les feuilles.

Réduisez la quantité de feuilles de papier dans le bac papier, puis essayez à nouveau.

Vérifiez que le mode d'alimentation manuelle n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.

Assurez vous que le bac papier est correctement inséré. Poussez le bac papier complètement dans l'imprimante.

Dans le bac papier, positionnez les guides de largeur et longueur papier à la bonne position pour le papier approprié.

Assurez vous que les différents types de papier ne sont pas chargés en même temps. Cela peut entrainer une mauvaise alimentation papier.

Si les galets d'alimentation (prise) papier ou le séparateur de feuilles sont salis par de la poussière de papier, le papier peut ne pas être alimenté correctement. Dans ce cas, nettoyez la surface avec un tissu humide, propre et non pelucheux ou remplacez les auprès de votre centre de service Brother.