MFC-J491DW
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
![](/g/b/img/product/mfcj491dw_us_eu_as.jpg)
MFC-J491DW
Datum: 11/10/2023 Nummer: faq00000713_012
Faxen overbrengen naar de computer als het apparaat een mechanisch probleem heeft.
U kunt faxen die in het geheugen staan overbrengen naar uw computer als één van de volgende meldingen wordt weergegeven op het LCD-scherm:
- Reinigen onmog. XX
- Initialiseren onmogelijk XX
- Print onmogelijk XX
- Scan onmogelijk XX
Volg de onderstaande stappen om de faxen over te brengen naar de computer:
-
Druk op Stop/Eindigen om de fout tijdelijk te onderbreken.
-
Controleer of de Brother driver geïnstalleerd is op uw computer, zet vervolgens PC-FAX Ontvangst op uw computer aan.
Ga op een van de volgende manieren te werk:-
(Windows 7, Windows 10 en Windows 11)
Klik opof
(Start) menu, kies (Alle Programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities > [modelnaam] >
PC-FAX > Ontvangst.
-
(Windows 8)
-
Klik op
(Brother Utilities).
- Selecteer de naam van het model in de vervolgkeuzelijst.
- Klik op PC-FAX en klik daarna op Ontvangst .
-
Klik op
-
(Windows 7, Windows 10 en Windows 11)
-
Lees en bevestig de instructies op uw computer.
Faxen die in het geheugen van het apparaat staan worden automatisch overgebracht naar de computer.
Wanneer faxen in het geheugen van het apparaat niet verzonden worden naar de computer:
Zorg ervoor dat u PC Fax Ontvangst op het apparaat hebt ingesteld.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Reserve kopie: Aan of Uit te kiezen. Druk op OK. Wanneer er nog faxen in het geheugen van het apparaat zijn wanneer u PC Fax Ontvangen instelt, vraagt het LCD-scherm u of u de faxen wilt overbrengen naar uw computer.
Druk op Ja om alle faxen over te brengen naar de computer.
Zorg ervoor dat u PC Fax Ontvangst op het apparaat hebt ingesteld.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Reserve kopie: Aan of Uit te kiezen. Druk op OK. Wanneer er nog faxen in het geheugen van het apparaat zijn wanneer u PC Fax Ontvangen instelt, vraagt het LCD-scherm u of u de faxen wilt overbrengen naar uw computer.
Druk op Ja om alle faxen over te brengen naar de computer.
Verwante vragen
MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.