Lorsque vous tentez d'utiliser votre machine Brother, vous obtenez le message "impossible de ...". Dans l'espace vide, il peut y avoir les termes 'Changer', 'Imprimer', 'Numériser' ou 'Nettoyer' sachant que ces expressions peuvent varier d'un modèle à l'autre.

Ce message est d'ordre général et peut apparaître pour différentes raisons. Il indique souvent un bourrage papier ou un problème macanique. Testez les instructions suivantes pour déterminer la nature du problème.

1. Mettez la machine hors tension puis rallumez la. Si le message d'erreur persiste laissez  la machine pendant plusieurs minutes et essayez à nouveau.

2. Si le message d'erreur persiste, la machine a un problème mécanique.
   Si le message d'erreur persiste sur l'écran LCD, la machine nécessite d'être remise à zéro. La remise à zéro de la machine effacera tous les fax en mémoire et le Rapport des Fax. Cependant, il existe un moyen de transférer les fax en mémoire et le Rapport des Fax vers une autre machine pour les imprimer. Veuillez vous référer aux instructions suivantes pour transférer les données et remettre à zéro la machine:
   
   

Etape 1: Le transfert du Rapport des Fax

1. Pressez Menu/Set sur le panel de contrôle de la machine.
2. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Service apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
3. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert Données apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
4. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Rapport Trans apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
5. L'écran LCD vous invite ensuite à entrer un numéro de fax. Entrez le numéro du fax sur lequel vous voulez trnasférer et imprimer le rapport. Pressez Mono Start.

Etape 2: La vérification et le transfert des fax en mémoire

1. Pressez Menu/Set sur le panel de contrôle de la machine.
2. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Service apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
3. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert Données apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
4. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert Fax apparaisse sur l'écran LCD puis pressez Menu/Set.
5. S'il n'y a aucun fax n'est sauvegardé en mémoire, Pas de données (NO DATA) apparaît sur l'écran LCD . Passez à l'étape 3.
   
   Si des fax sont présents en mémoire, l'écran LCD vous invite à entrer un numéro de fax. Entrez le numéro du fax sur lequel vous voulez trnasférer et imprimer le rapport. Pressez Mono Start.  

Etape 3: Le transfert des fax vers votre PC

1. Pressez Stop/Exit.
2. Vérifiez de bien avoir installé "MFL-Pro Suite" sur votre PC puis activez "Réception PC Fax" sur votre PC.
3. Vérifiez de bien avoir configuré Réception PC Fax sur votre machine.  Pendant la configuration l'écran LCD vous demande si vous souhaitez transférer les fax vers votre PC.
4. Pour tranférer tous les fax vers votre PC, pressez 1.
   

Etape 4: La remise à zéro de la machine
Après que le Rapport des fax et les fax mémoire aient été transférés vers une autre machine, déconnectez la machine Brother de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes puis reconnectez la.