De melding dat iets onmogelijk is (Veranderen onmog, Reinigen onmog., Opstartprobleem, Print onmogelijk, Scan onmogelijk) is een algemene melding, die verschillende oorzaken kan hebben.

Voor het wissen van deze melding moet u de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact trekken. Vervolgens kunt u het apparaat controleren. Wij raden u echter aan om eerst na te gaan of er nog faxberichten in het geheugen aanwezig zijn. U doet dit als volgt:

Stap 1: Volg de onderstaande stappen om de melding te wissen.

1. Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.
   Trek de stekker uit het stopcontact en open het scannerdeksel door het op te tillen aan de rechterbenedenhoek. Kijk in het apparaat en verwijder alles wat daar niet thuishoort. Als u vastgelopen papier of een ander voorwerp ziet in deze ruimte, verwijdert u dat voorzichtig. Vervolgens doet u het scannerdeksel weer goed dicht.
   
   

   Voordat u de machine afkoppeld van het netstroom kunt u de faxen die zich in het geheugen bevinden overbrengen naar uw computer of ander faxapparaat (indien van toepassing) zodat er geen belangrijke informatie verloren gaat. Voor de details lees de instructies in stap 2.

   
   
2. Als de fout blijft terugkomen, is er mogelijk een mechanisch probleem.
   Als de fout blijft terugkomen, moet u het apparaat resetten. Bij het resetten worden alle faxberichten uit het geheugen en het faxjournaalrapport gewist. Zorg ervoor dat u de instructies van stap 1 hebt gevolgd.
   
   
3. Als de fout blijft terugkomen, moet u de printkop verschuiven en onder de printkop kijken.

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat, de binnenkant van de machines is gelijk.

 

       3-1. Trek de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact.
       3-2. Open het scannerdeksel door het op te tillen aan de rechterbenedenhoek

       3-3. Controleer de stand van de printkop.
       In het voorbeeld staat de printkop aan de linkerkant
 

• Als de printkop aan de linkerzijde staat, ga naar stap 3-4.
• Als de printkop aan de rechterzijde staat, ga naar stap3-7.
• Als u de printkop niet ziet, ga naar stap 3-8.

       3-4.Schuif de printkop voorzichtig naar het midden.

       3-6. Sluit het deksel en steek de stekker in het stopcontact.

Als de foutmelding steeds terugkeert op het display, moet het apparaat worden gerepareerd.

Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact..

 

       3-7.Als de printkop aan de rechterzijde staat.

Als de printkop in de rechterhoek staat en u kunt deze niet verplaatsen, dan heeft de machine een mechanisch defect en zal reparatie noodzakelijk zijn.

Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact.

       3-8.Als u de printkop niet ziet.

De machine een mechanisch defect en zal reparatie noodzakelijk zijn.

Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact.