MFC-5840CN
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
![](/g/b/img/product/mfc5840cn_all.jpg)
MFC-5840CN
Datum: 22/12/2008 Nummer: faq00000535_000
Ik gebruik Windows 2000 of XP. Wanneer ik print vanuit Microsoft Word, wordt het document niet afgedrukt op het formaat papier welke ik heb geselecteerd in de printerdriver. Wat moet ik doen?
Een update van de printerdriver is beschikbaar die dit probleem oplost. Installeert u de printerdriver door de onderstaande instructies te volgen:
Voordat u de update van de printerdriver installeert, zorg er dan eerst voor dat u de bestaande printerdriver verwijderd in uw computer.
Deïnstalleer de bestaande printerdriver
-
Voor Windows 2000 gebruikers/ Windows XP gebruikers met klassieke weergave:
Klik Start, instelling en dan printers en faxapparaten.
Voor Windows XP gebruikers met categorieweergave:
Klik op start, printers en faxapparaten. -
Rechtsklik op het icoon met de printernaam van uw printer en klik op eigenschappen.
-
Klik op de tab poorten en noteer de poortnaam van uw printer.
-
Sluit dit venster.
-
Verwijder het icoon met de printernaam.
-
Klik op bestand en klik op eigenschappen voor server.
-
Klik op stuurprogramma's.
-
Selecteer de naam van de printer in de lijst en klik op verwijderen.
-
Klik op OK.
-
Herstart uw computer.
Indien de melding "Wizard nieuwe hardware gevonden" verschijnt na het herstarten van uw computer, selecteer Annuleren om dit te beeïndigen.
Update van de printerdriver installeren
-
Rechtsklik op een lege plek van uw bureaublad, klik nieuw en kies vervolgens voor map. Een map genaamd "nieuwe map" zal verschijnen op uw bureaublad.
-
Rechtsklik op de map, en kies naam wijzigen. Type Brother in de keuzelijst.
-
Klik eerst uw taal om de update van de printerdriver te downloaden.
Engels
Frans voor Canada
Frans
Duits
Italiaans
Spaans
Deens
Nederlands
Noors
Zweeds
Portugees
Chinees -
De licentieovereenkomst voor eindgebruikers verschijnt, als u met de voorwaarden akkoord gaat klikt u ik ga akkoord.
-
"Bestand downloaden" verschijnt, klik op opslaan.
-
Vanuit "Opslaan In" selecteer bureaublad dubbelklik de Brother map en klik op opslaan. Het downloaden van de printerdriver zal beginnen.
-
Zodra het downloaden klaar is verschijnt het scherm "het downloaden is voltooid". Indien dit verschijnt, klik op sluiten. Indien het licentieovereenkomst scherm nog open staat, sluit deze dan.
-
Ga naar uw bureaublad en dubbelklik de "Brother" map.
*Note for English driver Users:
Two folders, "UK-ENG" and "US-ENG" will be created.
-The "UK-ENG" folder contains drivers written in English.
-The "US-ENG" folder contains drivers written in American English.
Zoek het uitvoerbare bestand genaamd "bh32axxx" (waar xxx uw taal aangeeft) (.exe kan verschijnen aan het eind van de bestandsnaam). -
Dubbelklik op " bh32axxx (.exe)" om het bestand uit te pakken. "Zip Self-Decompression" zal verschijnen.
-
Verander niets aan de bestandsnaam in het venster en klik op DECOMPRESS (X). "De melding decompression process was successful" zal verschijnen.
-
Klik op OK.
-
Voor Windows 2000 gebruikers:
Klik op Start => Instellingen => Printers => Printer toevoegen.
Voor Windows XP Professional Gebruikers:
Klik op Start => Printers en faxen => Printer toevoegen.
Voor Windows XP Home Edition Gebruikers:
Klik op Start => Configuratiescherm => Printers en andere hardware => Printers en faxen => Printer toevoegen.
Klik op volgende. -
Selecteer locale printer en klik op volgende.
-
Selecteer de poortnaam welke u hebt genoteerd in stap 3 betreft de deïnstallatie procedure en klik volgende.
-
Klik op Bladeren.
-
Type de mapnaam waar het uit te pakken bestand staat of klik op Bladeren.
-
Selecteer in het drop down menu "Kijk in" en selecteer Bureaublad en dubbelklik de "Brother" map.
-
Klik op Open.
-
Klik op OK.
-
Selecteer de modelnaam en klik op volgende.
-
Benoem de printer en selecteer deze als standaard printer, klik op volgende.
-
Selecteer "Deze printer niet delen" of delen als XXX" klik op volgende.
-
Het venster voor testprint afdrukken verschijnt. Klik op Ja.
-
Klik op Eindigen.
DCP-110C, DCP-310CN, FAX-1840C, FAX-2440C, MFC-210C, MFC-3240C, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-620CN
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.