Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

HL-J6010DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

HL-J6010DW

Niet uw product?

Datum: 04/11/2022 Nummer: faq00000495_069

Printer vast of Papierstoring

Controleer de onderstaande stappen om de foutmelding Printer vast of Papierstoring te wissen.

Voor modellen met een FAX functie:
Voordat u de stekker uit het stopcontact trekt, kunt u de faxberichten uit het geheugen overbrengen naar uw computer of een ander faxapparaat zodat u geen belangrijke berichten hoeft te verliezen.

 

Situatie 1: Het papier is vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig uit het apparaat.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de voorkant van het apparaat verwijderd kan worden.
klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de achterkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

Wanneer er een herhaalde papierstoring is, probeer dan een andere handeling om het papier te verwijderen.

> Klik hier om weer te geven hoe u papiersnippers kunt verwijderen.

 

Situatie 2: Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.

Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.

 

Situatie 3: De papierlade is niet juist geplaatst

Controleer of de papierlade volledig in het apparaat is geplaatst.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de voorkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

Situatie 4: Het papier is niet correct geplaatst in de sleuf voor handmatige invoer

Plaats niet meer dan één vel tegelijk in de sleuf voor handmatige invoer.

--OF--

Er is meer dan één vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst.
-OF-
Een ander vel papier is in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst voordat de display aangaf een ander vel papier te plaatsen.

Plaats niet meer dan één vel tegelijk in de sleuf voor handmatige invoer. Wacht totdat het display u aangeeft een ander vel papier te plaatsen voordat u zelf het vel papier in de sleuf voor handmatige invoert plaatst.

Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig uit het apparaat.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de voorkant van het apparaat verwijderd kan worden.
klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de achterkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

Situatie 5: Er zit papierstof op de papierinvoerrollen

Maak de papierinvoerrol schoon.

> Klik hier om weer te geven hoe u de papierinvoerrollen reinigt.

Verwante modellen

HL-J6010DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.