1. Kijk wat op het display staat:
   
   
   1. Als op het display de datum en tijd of een status worden weergegeven (Toner op of Fax in geheugen bijvoorbeeld), gaat u naar stap 2.
      
      
   2. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing.
      
      
   3. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Als de datum en tijd nu worden weergegeven, is er een probleem met de overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als de datum en tijd worden weergegeven wanneer u een ander stopcontact gebruikt, is er een probleem met het eerste stopcontact. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
      

2. Druk op Tel, Telefoon, Hold of Luidspreker en luister of u een kiestoon hoort.
   
   
   1. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
      
      
   2. Als u geen kiestoon hoort, controleert u of de telefoonkabel is aangesloten tussen de aansluiting (met het label LINE in de Verenigde Staten) op het Brother-apparaat en de telefoonwandcontactdoos. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten, overspanningsbeveiligingen of voedingsschakelaars enzovoort tussen de wandcontactdoos en het Brother-apparaat. Verwijder al deze extra dingen. Het gebruik van dergelijke apparatuur tussen de wandcontactdoos en het Brother-apparaat wordt niet aanbevolen. U moet het apparaat rechtstreeks in de telefoonwandcontactdoos steken. Ga naar stap 3 als de lijn niet hoeft te worden aangepast. Als u iets moet veranderen aan de lijn, druk dan op Tel, Telefoon, Hold of Luidspreker nadat u de lijn correct hebt aangesloten. Luister of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort. Ga naar stap 3 als u nog steeds geen kiestoon hoort.

3. Trek de telefoonkabel uit de wandcontactdoos en sluit een telefoontoestel waarvan u weet dat het normaal werkt met een telefoonkabel waarvan u weet dat hij normaal werkt aan op dezelfde wandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.
   
   

   1. Als de telefoon geen kiestoon krijgt, wordt het probleem veroorzaakt door de telefoonlijn of wandcontactdoos. Neem contact op met het telefoonbedrijf.
      
      
   2. Als de telefoon wel een kiestoon krijgt, trekt u de telefoonkabel uit de telefoon en sluit u de kabel aan op het Brother-apparaat (op de aansluiting met het label LINE voor de Verenigde Staten). Druk op Tel, Telefoon, Hold of Luidspreker op het Brother-apparaat en luister of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
   
   

4. Controleer of de antwoordmodus goed staat op de FAX/MFC.
   Dit hangt af van andere apparaten/diensten op dezelfde lijn als de FAX/MFC.
   
   
   • Alleen Fax
     Aparte faxlijn
     
     
   • Fax/Telefoon
     De FAX/MFC controleert de lijn en neemt elke oproep automatisch aan.
     
     
   • Ext. TEL/ANT
     Er is een extern antwoordapparaat aangesloten op dezelfde lijn.
     
     
   • Handmatig
     U gebruikt onderscheiden belsignalen op de lijn.
     

5. Als het apparaat deel uitmaakt van een doorschakelsysteem, sluit het apparaat dan aan op de laatste lijn van dit systeem. Het faxapparaat mag niet worden doorgegeven naar een andere lijn.
   

6. Zend een testfax naar uw apparaat.
   
   

   1. Wijzig eerst het aantal keren dat het apparaat overgaat. Als de antwoordmodus op Handmatig staat, wijzigt u het aantal keren overgaan niet en gaat u meteen naar stap b. Als de antwoordmodus op Alleen Fax of Fax/Telefoon staat, zet u het aantal keren overgaan op 1 (2 of 3 voor Europa en Azië/Oceanië). Als de antwoordmodus op Ext. TEL/ANT staat, zet u het aantal belsignalen in het antwoordapparaat op 2 (3 of 4 voor Europa en Azië/Oceanië). Zo zorgt u ervoor dat de testfax zo snel mogelijk wordt beantwoord. De instelling Belvertraging bepaalt hoe vaak het apparaat moet overgaan voordat de oproep wordt aangenomen.
      
      
   2. Vervolgens kunt u contact opnemen met iemand en hem of haar vragen u een fax te sturen.
      --OF--
      *Alleen in de Verenigde Staten:
      U kunt ons automatische testblad en registratiesysteem gebruiken. Als u het testblad uit onze productdocumentatie niet hebt ingevuld en teruggefaxt, vul dan de garantiegegevens in en fax deze informatie naar +1-877-268-9575. Controleer voordat u het testblad verzendt of de stations-ID in het apparaat is geprogrammeerd. Kort nadat uw testblad door het systeem is ontvangen wordt automatisch een bevestiging gefaxt naar het nummer dat als stations-ID is vastgelegd. Als uw garantie al is geregistreerd, fax dan een blanco vel papier met het woord Test. Ook dan krijgt u een bevestiging. Met het testblad en registratiesysteem hoeft u niemand lastig te vallen om u een test te laten faxen.
      
      
   3. Als u de testfax goed ontvangt, werkt het apparaat normaal. Vergeet niet de belvertraging of de instelling van het antwoordapparaat terug te zetten. Als u problemen met de ontvangst blijft hebben na het terugzetten van de instelling, dan wordt de faxontvangst op uw locatie gestoord door een persoon die of apparaat dat de lijn aanneemt voordat het Brother-apparaat het faxbericht kan aannemen.
      

7. Maak een kopie om de afdrukfunctie te testen.
   Druk op de knop van de kopieermodus. Het groene lampje van de knop gaat branden. Pak een stuk papier met iets erop en leg dit met de bedrukte zijde naar boven (bij apparaten met een glasplaat) of naar onder (bij apparaten zonder glasplaat) in de automatische documentinvoer (ADF). Druk op de knop Start. Druk op Stop/Eindigen om het origineel vrij te geven.
   
   Als de afdrukfunctie niet werkt, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
   

8. Controleer of de persoon die wil faxen wel het juiste nummer kiest en of u deze persoon wel het juiste faxnummer hebt gegeven. Als u een tweede telefoonnummer of mobiele telefoon bij de hand hebt, kunt u het nummer zelf testen. Kies uw faxnummer vanaf het tweede telefoonnummer of met de mobiele telefoon alsof u een fax verzendt. Pak de hoorn van de externe telefoon van de haak en/of druk op Tel, Telefoon, Hold of Luidspreker op het apparaat. Ga na of u op de telefoon hetzelfde hoort als op de FAX/MFC. Bijvoorbeeld: als u de lijn op de telefoon wel hoort overgaan maar niet op de FAX/MFC, dan is er een probleem met de lijn of het nummer dat u kiest. In dit geval moet u contact opnemen met uw telefoonbedrijf.
   

9. Test het apparaat op een andere wandcontactdoos met een ander telefoonnummer om na te gaan of er geen probleem is met de huidige telefoonlijn. Als het apparaat op een andere lijn wel goed kan ontvangen, moet u contact opnemen met uw telefoonbedrijf om de lijn te laten nakijken.
   

Als u na de bovenstaande stappen problemen blijft hebben met het ontvangen van faxen, moet uw apparaat misschien worden gerepareerd.