MFC-5440CN
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Date: 16/07/2010 ID: faq00000336_004
J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
Ceci est typiquement dû à une mauvaise sélection effectuée lors de l'affichage sur l'écran LCD après qu'une cartouche a été installée ou que le cartouche a été mal installée. Faites la chose suivante pour annuler le messagev:
- Ouvrez le couvercle du scanner en soulevant par le côté droit du MFC/DCP jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/be/fr/92412/4-UG-21.gif)
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Tirez le loquet de la cartouche d'encre vers vous et retirez la cartouche correspondant à la couleur qui apparaît sur l'écran LCD. Réinstallez la cartouche et appuyez dessus jusqu'à entendre un petit claquement émis par le loquet. Poussez le loquet vers la cartouche pour vérifier qu'il est correctement enclenché au niveau du bord supérieur de la cartouche.
Assurez vous des de bien réaliser ceci:
Mettez la cartouche en position verticale quand vous l'insérez dans son logement. Appuyez dessus FERMEMENT jusqu'à ce qu'elle soit complètement insérée. Rabattez le crochet plastique blanc vers la cartouche et vérifiez qu'il est complètement rabattu sur le bord supérieur de la cartouche.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/be/fr/18499/inkcartridge.gif)
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Après avoir installé les cartouches d'encre, soulevez le couvercle du scanner pour libérer le loquet. Abaissez avec précaution le support du couvercle du scanner et refermez le capot.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/be/fr/92411/4-UG-21-2.gif)
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L'écran LCD affiche alors:
Avez-vous changé Cartouche Noire? 1.Oui 2.Non.
L'écran LCD affiche cette question pour le(s) couleur(s) remplacée(s).
ASSUREZ-VOUS de sélectionner 1 Oui. Si1 OUI n'est pas sélectionné pour les cartouches qui ont été remplacées, le message Cartouche Vide réapparaîtra.
- Après avoir fait les bonnes sélections, la machine passera en mode nettoyage. Une fois le nettoyage terminé, l'écran LCD affichera de nouveau la date et l'heure.
Si l'écran LCD affiche "Pas de Cartouche", il es possible que des cartouches autres que celles que vous avez remplacées soient vides. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le volume d'encre. S'il y a des cartouches vides, remplacez les.
- Appuyez sur Encre ou Gestion Encre.
- Appuyez sur les flèches Haut ou Bas pour sélectionner Volume d'Encre.
Appuyez sur Menu/Set. - L'écran LCD montre le volume d'encre.
Appuyez sur les flèches Haut ou Bas pour sélectionner la couleur que vous voulez vérifier. - Appuyez sur Arrêt/Sortie.
Si le message "Sans Cartouche" ne disparait pas, débranchez la machine de la prise secteur et attendez pendant approximativement 10 secondes, puis rebranchez le. Si la date et l'heure apparaissent sur l'écran, le problème est résolu.
Si vous avez toujours le même problème, contactez le Service Après-Vente Brother depuis la rubrique "Contactez nous".
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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