Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre produit.

• Assurez-vous que les deux leviers pour enveloppes à l'intérieur du capot arrière soient en position abaissée (position enveloppe) lorsque vous imprimez sur des enveloppes.
  Lorsque vous avez fini d'imprimer, ouvrez le capot arrière et déplacez les deux leviers sur leur position d'origine (1) en les soulevant.
  
  
• (Pour modèles avec bac Multi Usage)
  Si les enveloppes sont froissées même lorsque vous avez positionné les deux leviers sur la position enveloppe, imprimez en laissant le capot arrière ouvert et en alimentant une enveloppe à la fois à partir du bac MU.