Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre machine Brother.

1. Afin d'optenir la meilleure qualité d'impression, nous vous suggérons d'utiliser le papier recommandé. Contrôlez d'utiliser du papier qui correspond à nos spécifications. Cliquez ici pour afficher les détails sur le papier recommandé.
    
2. Les unités tambour ou les cartouches de toner ne sont peut être pas installées correctement. Contrôlez que les unités tambour ou les cartouches de toner soient installées correctement.

    

   • Cliquez ici pour apprendre comment installer l'unité tambour.
   • Cliquez ici pour apprendre comment installer la cartouche de toner.

    

3. Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position abaissée (position enveloppe).
   

    

   Lorsque vous avez terminé d'imprimer, ouvrez le couvercle arrière et positionnez les deux leviers gris sur leur position d'origine (1). Poussez les deux leviers vers le haut.