1. Controleer of de tijd en datum in de display staan.
   
   1. Indien er een storingsmelding in de display staat kijk in, 'Veelgestelde vragen & probleemoplossing' voor informatie over de storing.
      
      
   2. Indien de datum en tijd in de display staan, ga verder met stap 2.
      
   3. Indien de display niets weergeeft, controleer of het netsnoer is aangesloten en de machine aan staat. Controleer ook de wandcontactdoos, gebruik eventueel een andere. Indien de display nog niets weergeeft heeft het apparaat waarschijnlijk service nodig.

2. Controleer of er andere apparaten, telefoonservices of telefoonlijn splitters e.d. op de telefoonlijn zijn aangesloten, verwijder deze van de lijn of schakel deze uit. Zorg ervoor dat de machine met het originele telefoonsnoer direct is aangesloten op de telefoon contactdoos.

3. Controleer of de lijn open is.
   Probeer een analoge telefoon direct op de telefoonaansluiting aan te sluiten. Neem de telefoon op en controleer of u het normale telefoongeluid hoort.
   Indien dit het geval is ga verder met stap 4.
   Indien dit niet het geval is probeer een andere telefoon contactdoos. Als daar ook geen normale toon komt heeft u wellicht problemen met uw telefoonlijn of centrale. Neem contact op met de telefoonmaatschappij voor service.

4. Indien u wel een normaal geluid krijgt, haal de telefoon los en sluit de FAX/MFC aan met de originele kabel in de LINE ingang. Controleer dat de telefoonkabel direct van de muur uitgang naar de ingang van de FAX/MFC gaat waar LINE bij staat. Controleer of uw machine een kiestoon krijgt. Voor meer informatie kijk bij "hoe kan ik controleren of mijn Brother machine een kiestoon heeft?". Indien de machine nog niet werkt of u hoort nog geen normaal geluid heeft uw machine wellicht service nodig. Indien er wel een normaal geluid is ga verder met STAP 5.
   

5. Controleer of de ontvangststand correct is geprogrammeerd in uw FAX/MFC.
   De correcte stand is afhankelijk van andere apparatuur/opties die op dezelfde telefoonlijn worden gebruikt.
   
   
   • ALLEEN FAX
     De fax beantwoordt elk inkomend gesprek alsof het een fax is, u kunt wel naar buiten bellen.
     

      

   • FAX/TEL
     In deze instelling neemt de FAX/MFC automatisch alle binnenkomende lijnen op na de belvertraging (tenzij u zelf eerder opneemt). Indien er dan een fax binnenkomt, zal de machine deze ontvangen en indien er een telefoongesprek binnenkomt zal de fax met een ander belsignaal (alleen op de FAX/MFC zelf!) u attenderen dat er een telefoongesprek binnenkomt.
     

   • ANT (ANTWOORDAPPARAAT)
     Deze instelling kunt u gebruiken voor een extern antwoordapparaat. De FAX/MFC zal de lijn niet opnemen. Nadat deze is opgenomen door het antwoordapparaat (of door u zelf),  zal de FAX machine op de achtergrond luisteren naar faxtonen en alleen het gesprek overnemen indien deze worden waargenomen.

   • HANDMATIG (HND)
     Met deze instelling zal de FAX/MFC de lijn niet aannemen. Als er een optie faxwaarnemen in uw machine aanwezig is kan de machine wel na opnemen van een gesprek op de achtergrond luisteren naar faxtonen en alleen het gesprek overnemen indien deze worden waargenomen.

   • Message center of Message manager
     Deze instelling is alleen beschikbaar met een ingebouwde digitale beantwoorder. De FAX/MFC zal in deze stand, afhankelijk van de instellingen van het digitale antwoordapparaat, de gesprekken/fax berichten opnemen/opslaan of uitprinten.

6. Indien het apparaat op een doorschakel systeem zit zorg ervoor dat de lijn voor de fax niet wordt doorgeschakeld.
   

7. Controleer of de machine kan printer door een hulplijst uit te draaien. Om deze uit te draaien volg de onderstaande instructies:
   
   
   1. Druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets.
   2. Druk op de navigatietoetsen totdat  Rapporten afdrukken verschijnt en druk op Menu/Set of Menu/Instellen.
   3. Druk op de navigatietoetsen totdat Hulp Lijst verschijnt en druk op de Start toets.
      
      
   De hulplijst zou nu moeten worden afgedrukt. Indien het printen werkt ga verder met STAP 8. Indien de hulplijst niet geprint wordt neem contact op met de Brother helpdesk.
   
   
   <In Europa>
   Voor Brother Customer Service telefoonnummers voor assistentie in Europa Klik hier A.U.B.
   .
   <In USA/ Canada>
   If your unit is still in the warranty period, please click here for a Brother Authorized Service Center near you or click here for the appropriate Customer Service Center.
   
   If your unit is out of warranty, please click here for information on contacting the appropriate Customer Service Center.
   
   <In Latin America>
   For Brother Customer Service telephone numbers for assistance in Latin America, please click here.
   
   
   <In Asia/ Oceania>
   For Brother Customer Service telephone numbers for assistance in Asia/ Oceania, please click here.

8. Stuur als test een fax naar uw apparaat.
   
   
   • Pas als eerste de belvertraging aan, indien uw apparaat op Handmatig staat ga verder met stap B. Indien uw apparaat op FAX,  FAX/TEL, message center of message manager staat, zet de belvertraging op 2. Indien de machine op antwoordapparaat staat, zet dan de belvertraging daarvan op het minimale aantal. Kijk hiervoor in de handleiding van uw antwoordapparaat. Dit om de vertraging zo klein mogelijk te houden.
     
     Om de belvertraging van uw Brother apparaat te controleren,
     
     
     1. Indien de groene FAX toets niet aan is, druk deze in.
     2. Druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets. Druk dan op de navigatietoetsen totdat u Fax ziet.
     3. Druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets
     4. Druk dan op de navigatietoetsen totdat u Ontvangststand ziet druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets
     5. Druk dan op de navigatietoetsen totdat u Belvertraging ziet druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets
     6. Druk dan op de navigatietoetsen totdat u 02 ziet en druk op de Menu/Set of Menu/Instellen toets

      

   • Laat nu iemand een fax naar uw Brother apparaat zenden.
     
     
   • Indien de fax ontvangen wordt werkt uw Brother apparaat correct. Indien na het terugzetten van de belvertraging toch weer het probleem terugkomt, is er een andere dienst of machine die de lijn opneemt voordat uw FAX/MFC daarvoor de kans heeft gehad.

9. Controleer ook of de fax op de aansluiting met het juiste nummer staat en probeer eventueel met een andere telefoon te bellen indien u een belsignaal krijgt probeer dat het apparaat op te nemen, indien u dan nog geen contact krijt of rare tonen op de lijn hoort neem contact op met uw telefoon leverancier, er is dan waarschijnlijk een probleem met de lijn en/of de centrale.

Als u na deze instructies nog problemen heeft kunt u contact opnemen met de Helpdesk.