Zo'n streep wordt meestal veroorzaakt door vuil of correctievloeistof op de scannerunit. De scannerunit is het mechanisme dat de documenten leest die worden verzonden of gekopieerd. Dit probleem kunt u meestal verhelpen door de glasplaat schoon te maken met isopropylalcohol op een zachte pluisvrije doek. Volg de onderstaande instructies:

1. Schakel het apparaat uit met de aan-uitschakelaar.

2. Til het documentdeksel op (1).
   Maak het witte plastic deel (2) en het glas (3) onder het deksel schoon met isopropylalcohol op een zachte pluisvrije doek.

   
3. Maak in de ADF het witte plastic deel (1) en de glazen strook (2) eronder schoon met isopropylalcohol op een pluisvrije doek.