Bourrage de document

Éliminez le bourrage de document. Si vous scannez un long document, sélectionnez Papier long à partir de Dimensions de numérisation... ou de la liste déroulante Taille document.

Erreur d’entraînement d’un document

L’appareil ne peut pas attraper le document. Ouvrez le couvercle avant et retirez le document. Fermez le couvercle avant et rechargez votre document.

Couvercle avant ouvert

Le couvercle avant est ouvert.

Erreur d’accès

• Numérisation vers PC

  • Le câble USB n’est pas raccordé à l’appareil. Branchez le câble USB.
• Numérisation vers USB

  • Aucune clé USB n’est connectée sur l’appareil. Insérez une clé USB.
  • Le lecteur de mémoire flash USB a été retiré alors que le système y accédait. Réinsérez la clé USB.

Appareil USB inutilisable

Vous ne pouvez pas utiliser de clé USB en mode d’alimentation sur bus. Connectez votre scanner à une prise électrique, puis essayez de numériser.

Périphérique inutilisable

• Un périphérique USB non pris en charge a été inséré dans le port USB. Retirez le périphérique.
• Vous ne pouvez pas utiliser de clé USB en mode d’alimentation sur bus. Connectez votre scanner à une prise électrique, puis essayez de numériser.

Trop de fichiers sur USB (Numérisation vers USB)

L’appareil ne peut pas enregistrer sur un lecteur de mémoire flash USB si celui-ci contient un trop grand nombre de fichiers. Retirez la clé USB puis effectuez l’une des opérations suivantes :

• Supprimez les fichiers ou les dossiers inutilisés du lecteur de mémoire flash USB, puis réessayez.
• Utilisez un lecteur de mémoire flash USB disposant d’un espace libre suffisant.

Le sélecteur d’alimentation est mal configuré ou le chargeur automatique de documents et l’emplacement de carte sont chargés avec un document et une carte.

• Réglez le sélecteur d’alimentation sur le côté gauche lorsque vous numérisez depuis le chargeur automatique de documents, et sur le côté droit lorsque vous numérisez depuis l’emplacement de carte.
• Chargez soit le chargeur automatique de documents soit l’emplacement de carte, selon l’appareil depuis lequel vous souhaitez numériser.

Bourrage de carte plastifiée

Éliminez le bourrage. Réglez le guide d’emplacement de carte pour adapter la largeur de l’emplacement de la carte plastifiée avant de l’insérer dans l’appareil. Si vous insérez une carte à relief, assurez-vous que la partie en relief est orientée vers le haut dans l’emplacement pour carte.

Mise à jour du microprogramme

Mise à jour du microprogramme en cours. Attendez que la mise à jour soit terminée.

Le compteur de maintenance programmée a dépassé 5000 incréments.

Confirmez la durée de vie restante dans la boîte de dialogue Info. de l’appareil via la Configuration à distance.

Si le compteur de maintenance programmée a dépassé la limite autorisée, nettoyez l’appareil dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, l’appareil risque de subir des bourrages de documents ou des problèmes d’alimentation papier. Après avoir nettoyé l’appareil, remettez le compteur de maintenance programmée à zéro via la Configuration à distance. Information associée:Nettoyage du scanner et des rouleaux

Le rouleau d’entraînement a été utilisé plus de 100 000 fois.

Confirmez la durée de vie restante dans la boîte de dialogue Info. de l’appareil via la Configuration à distance.

Si le séparateur ou le rouleau de frein ont dépassé leurs limites d’utilisation, remplacez-les puis remettez le compteur des rouleaux à zéro via la Configuration à distance. Information associée:Remise à zéro des compteurs d’utilisation

Remplacez le séparateur.

Information associée:Remplacer le séparateur

Nettoyez les capteurs.

Information associée:Nettoyer les capteurs