Als er een fout optreedt die u niet zelf kunt verhelpen, gaan alle lampjes branden (zie hierna). Dit wil zeggen dat de service erbij moet komen.

Als u de bovenstaande service-indicatie ziet, schakelt u de machine uit en weer in en probeert u vervolgens opnieuw te scannen. Als de fout niet verdwijnt nadat u het apparaat uit en weer aan hebt gezet, druk dan op Stop. De lampjes lichten op zoals hieronder aangegeven, zodat u de fout kunt identificeren.

Foutcode	Lampje
A7: geen ROM voor juiste kleurparameter voor CIS-maker
A8: ongelijke kleurparameter
Ex: ongeregistreerd draadloos MAC-adres
Ex: ongeregistreerd bedraad MAC-adres
A9: speciale scanfout gedetecteerd

Noteer de bovenstaande foutcode en geef deze code door aan uw leverancier of de klantenservice van Brother via 'Contact'.