Veuillez vérifier les points suivants:

• (Pour modèles avec introducteur automatique de document (ADF))
  Essuyez la bande de verre du scanner avec un chiffon doux et sec non pelucheux.
  > Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer la bande de verre.
   
• Nettoyez tous les fils corona (un par couleur) de l'unité tambour en faisant coulisser la languette verte.
  Veuillez vous référer aux instructions, "Comment nettoyer les fils corona ?"
   
• Assurez vous que chaque languette verte soit remise en position initiale.
   
• Une des cartouches toner cartridges peut être endommagée. Remplacez la cartouche toner qui correspond à la couleur de la strie ou de la bande.
  Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer la cartouche de toner ?"
   
• L'unité tambour peut être endommagé. Installez une nouvelle unité tambour.
  Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour ?"
   
• Le four peut avoir une trace. Contactez votre Centre de Service Client.