Controleer de volgende punten:

• Maak de primaire corona in de drumeenheid schoon door de blauwe tab te verschuiven. Voor het reinigen van de primaire corona van de drumeenheid klikt u hier.
• Schuif de blauwe tab terug naar de uitgangspositie.
• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.
• De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge. Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.
• Controleer of er geen afgescheurd stuk papier voor het scannervenster zit (binnen in de printer).
• De fuser kan vuil zijn geworden. Neem contact op met de klantenservice.