QL-550
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FAQ & Fehlerbehebung |
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QL-550
Datum: 03.02.2021 Kennnummer: faqp00000481_000
Der Befehl „ping“ meldet, dass ich mit dem PS-9000 kommunizieren kann, aber nicht drucken kann.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
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[Möglicherweise ist ein anderes Gerät mit derselben IP-Adresse zugewiesen, das auf den Befehl „ping“ reagiert]
Überprüfen Sie die IP-Adresse im Befehl „arp -A“, nachdem Sie den Befehl „ping“ gesendet haben.
Überprüfen Sie die IP-Adresse der Geräte in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie die doppelten IP-Adressen finden, weisen Sie einem der Geräte eine andere IP-Adresse zu.
TIPP"arp -A"um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, geben Sie nach dem Senden des Befehls "ping" den Befehl "arp -A" aus. Überprüfen Sie dann die arp-Tabelle, um zu sehen, ob das Zielgerät eine richtige Kombination aus IP-Adresse und Ethernet-Adresse hat. Wenn eine doppelte IP-Adresse vorhanden ist, wird in der Tabelle „arp“ eine nicht übereinstimmende Kombination aus der Ethernet-Adresse und den zugehörigen IP-Adressen angezeigt.
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[Der Druckertreiber auf Ihrem PC ist möglicherweise nicht richtig installiert]
Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber ordnungsgemäß installiert ist.
Wenn dem Druckertreiber kein Druckeranschluss zugewiesen wurde, richten Sie den Druckeranschluss mithilfe des Dienstprogramms Brother PS-9000 ein. -
[Überprüfen Sie, ob eine Funktion der Sicherheitssoftware wie eine Firewall im Server oder einem anderen Netzwerkgerät vorhanden ist]
die Funktion der Sicherheitssoftware kann die Netzwerkkommunikation mit dem Produkt unterbrechen. Deaktivieren Sie die Funktion, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
PS-9000, PS-9000, PT-9200DX, PT-9500PC, QL-1050, QL-1050N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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