MFC-J5920DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
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MFC-J5920DW
Datum: 28.08.2020 Kennnummer: faq00000495_053
Papierstau (mit Videoanleitung)
Zur Beseitigung von Papierstaus gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor.
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Video Anleitungen
-Fall1: Papierstau [Vorne]
-Fall2: Papierstau [Hinten]
-Fall3: Papierstau [Vorne, Hinten]
- Textanweisungen (Papierstau [Vorne, Hinten])
Fall1: Papierstau [Vorne]
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Sie können sich die einzelnen Schritte im Video ansehen
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Sie können sich die einzelnen Schritte im Video ansehen
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Fall3: Papierstau [Vorne, Hinten]
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Sie können sich die einzelnen Schritte im Video ansehen
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Wenn im Display "Papierstau" erscheint, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Für diejenigen Modelle mit Faxfunktion:
Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, stellen Sie sicher, dass Sie die Faxe im Speicher an einen anderen Fax oder PC weitergeleitet haben, damit keine wichtigen Faxe im Speicher verlieren. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Faxe an ein anderes Faxgerät weiterleiten.
- Trennen Sie Ihr Brother Gerät vom Strom.
- Das Papier ist in der MP-Zufuhr des Geräts gestaut.
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Wenn die Papierstütze ausgeklappt ist, klappen Sie die Stütze ein und schliessen Sie dann die Papierablage. Ziehen Sie die Kassette ganz aus dem Gerät.
Wenn Ihr Brother Gerät einen Schacht #2 hat, ziehen Sie den Schacht #1 und dann den Schacht #2 (2) komplett aus dem Gerät heraus.
- Wenn die Anzeige des Geräts (teilweise Touchscreen genannt) die Meldung Papierstau [hinten] anzeigt, gehen Sie zu Schritt 10.
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Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus.
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Heben Sie die Papierstauabdeckung an und entfernen Sie das gestaute Papier.
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Schauen Sie sorgfältig nach, dass sich im innern des Geräts und unter der Papierstauabdeckung kein Papierreste mehr befinden.
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Schieben Sie die Papierkassette wieder fest in das Gerät ein.
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Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
- Wenn der Touchscreen Papierstau [Vorne] meldet, gehen Sie zu Schritt 17.
- Wenn der Touchscreen Papierstau [Vorne, Hinten] meldet, gehen Sie zu SCHRITT 9.
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Benutzen Sie die Einkerbungen um die Abdeckung der MF Zufuhr mit den Fingern zu öffnen.
- Das Papier ist in der MP-Zufuhr des Geräts gestaut.
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Ziehen Sie das gestaute Papier ganz aus dem Gerät. Wenn Sie das gestaute Papier nicht aus der manuellen Zufuhr entfernen können, öffnen Sie die Abdeckung (1) nach vorne und drücken Sie den Entriegelungshebel (2) nach hinten. Entfernen Sie das gestaute Papier.
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Schliessen Sie die Manuelle Zufuhr.
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Öffnen Sie die Papierstau-Abdeckung 1 auf der Rückseite des Gerätes.
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Öffnen Sie die Klappe in der hinteren Abdeckung.
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Ziehen Sie das gestaute Dokument ganz aus dem Gerät.
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Schliessen Sie die Papierstau-Abdeckung. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung ganz geschlossen ist.
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Überprüfen Sie das Innere des Gerätes.
- Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden und öffnen Sie den Gehäusedeckel.
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Bewegen Sie den Druckkopf (falls nötig) um übrige Papierresten in diesem Bereich zu entfernen. Stellen Sie sicher dass sich keine Papierreste in den Ecken des Geräteinneren mehr befinden (1) und (2).
Trennen Sie das Gerät vom Strom bevor Sie den Druckkopf mit der Hand bewegen.
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Wenn der Druckkopf auf der rechten Seite des Geräts ist, lässt er sich nicht bewegen. Schliessen Sie den Netzstecker wieder an. Halten Sie die
(Cancel) Schaltfläche bis sich der Druckkopf in die Mitte bewegt. Trennen Sie das Gerät dann vom Strom um Papierresten zu entfernen.
- Falls Tinte auf Haut oder Kleidung gelangt, sollten Sie diese sofort mit Seife oder Waschmittel entfernen.
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Halten Sie den Gehäusedeckel an den seitlichen Griffmulden und schliessen Sie ihn vorsichtig.
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Halten Sie die Papierkassette fest und ziehen Sie die Papierablage (1) heraus, bis sie hörbar einrastet. Klappen Sie die Papierstütze (2) aus.
Verwenden Sie die Papierablage nicht für Papier im Legal Format. (Nur in manchen Ländern verfügbar).
- Stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
- Überprüfen Sie ob die Fehlermeldung behoben wurde.
Wird die Meldung immer noch angezeigt, klicken Sie hier um zu sehen was Sie machen können wenn Sie die "Papierstau" Meldung nach entfernen des gestauten Papiers immernoch haben.
Um zukünftige Papierstaus zu beheben, passen Sie die Papierführungen an die Papiergrösse an.
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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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