DCP-J315W

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Hvorfor vises meddelelsen "INGEN PATRON" i displayet på min maskine, selvom jeg har allerede har installeret blækpatronen?

Der er sandsynligvis en blækpatron der ikke er installeret korrekt. Undersøg at blækpatronerne er installeret korrekt og/eller geninstallér dem iflg. nedenstående procedure:

  1. Åbn blækpatrondækslet.

  2. Tryk de 4 farvede udløserhåndtag ned for at frigøre patronerne.

  3. Hver farve har sin egen unikke position, der svarer til farverne på patronerne. Isæt alle blækpatronerne i pilens retning, der er markeret på patronernes etikette, indtil de klikke på plads.

  4. Luk blækpatrondækslet.

  5. Maskinens display vil bede dig bekræfte om du har isat en fabriksny blækpatron.
    F.eks. Udskiftede du sort?
    - For hver fabriksny patron der blev installeret, skal du vælge Ja.
    - Hvis der ikke blev installeret fabriksnye patroner, skal du vælge Nej.

Hvis du fejlinstallerer blækpatroner, ved at installere en patron på forkert position, skal du rense printhovedet flere gange, efter at du har installeret patronerne i korrekt position.


Når du åbnet en blækpatron, skal du installere den i maskinen og bruge den op indenfor seks måneder efter installationen. Brug uåbnede blækpatroner før udløbsdatoen der er trykt på patronens indpakning.


Hvis du har fulgt procedurerne og stadig får samme fejl, skal du kontrollere at der benyttes originale Brother patroner. Uægte forbrugsstoffer kan forårsage fejlen.


Hvis problemet fortsætter, efter at du har kontrolleret at patronerne er installeret korrekt og, at der benyttes originale Brother forbrugsstoffer, kan der være fejl på maskinen. Kontakt Brothers Kundeservice, klik på "Kontakt os" ovenfor.


Relaterede ofte stillede spørgsmål

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-145C, DCP-163C, DCP-165C, DCP-167C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-383C, DCP-385C, DCP-387C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-297C, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.