DCP-J925DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Îmbunătăţirea calităţii slabe la imprimare.

Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar cartuşe de cerneală originale Brother pentru a obţine cele mai bune rezultate. Utilizarea altor consumabilel decât Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea echipamentului deoarece formula cernelii din cartuşele de cerneală originale Brother previne murdărirea şi colmatarea capului de imprimare. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea cernelii şi/sau cartuşelor provenite din surse neautorizate.
> Faceţi clic aici pentru mai multe informaţii despre consumabilele originale Brother.

Curăţarea celor patru capete de imprimare (negru, cyan, magenta şi galben) şi/sau ajustarea aliniamentului vertical poate îmbunătăţi calitatea la imprimare. Pentru a determina dacă aliniamentul trebuie setat şi pentru a identifica ce cap trebuie curăţat, imprimaţi pagina pentru verificarea calităţii şi pagina pentru verificarea aliniamentului.


În continuare sunt instrucţiunile pentru îmbunătăţirea următoarelor:

  • Linii orizontale pe text sau grafice

  • Lipsă text

  • Text şi imagini neclare sau şterse
Vă rugăm să urmaţi instrucţiunile care se aplică problemei dvs.


Secţiunea 1: Verificarea calităţii la imprimare şi curăţarea capului de imprimare

*Dacă echipamentul dvs. Brother are ecran tactil, faceţi clic aici şi urmaţi paşii de la "Pentru modelele cu ecran tactil".

  1. Apăsaţi Menu.

  2. Apăsaţi tasta cursor SUS sau JOS sau tastatura numerică pentru a alege Ink sau Ink Management şi apăsaţi OK.

  3. Apăsaţi tasta cursor SUS sau JOS sau tastatura numerică pentru a alege Test Print şi apăsaţi OK.

  4. Apăsaţi tasta cursor SUS sau JOS sau tastatura numerică pentru a alege Print Quality şi apăsaţi OK.

  5. Apăsaţi Color (Colour) Start. Echipamentul începe imprimarea paginii pentru verificarea calităţii imprimării.

  6. După imprimarea paginii, verificaţi calitatea celor patru blocuri de culoare de pe aceasta.

  7. Ecranul LCD vă va întreba dacă este OK calitatea imprimării.
    Efectuaţi una din următoarele în funcţie de calitatea imprimării de pe pagina de verificare:

    • Dacă toate liniile sunt clare şi vizibile, alegeţi Yes pentru a finaliza verificarea calităţii la imprimare şi mergeţi la PASUL 13.

    • Dacă observaţi lipsa unor linii scurte aşa cum este indicat mai jos, alegeţi No şi mergeţi la PASUL 8.

    print quality

  8. Ecranul LCD va întreba dacă este OK calitatea la imprimare pentru Negru şi fiecare dintre cele trei culori. Alegeţi Yes sau No în funcţie de calitatea la imprimare pentru fiecare culoare.

  9. Ecranul LCD va întreba dacă doriţi să înceapă curăţarea. Alegeţi Yes. Echipamentul va începe curăţarea capului de imprimare potrivit.

  10. După finalizarea curăţării, apăsaţi Color (Colour) Start. Echipamentul va începe imprimarea unei alte pagini pentru verificarea calităţii imprimării.

  11. După imprimarea paginii, verificaţi calitatea celor patru blocuri de culoare de pe aceasta.

  12. Ecranul LCD va întreba dacă este OK calitatea imprimării.
    Efectuaţi una din următoarele în funcţie de calitatea imprimării de pe pagina de verificare:

Curăţarea capului de imprimare consumă cerneală. Curăţarea capului de imprimare de mai mult de 5 ori consumă cerneală inutil. Dacă nu observaţi nicio îmbunătăţire, contactaţi un service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne."
  1. Apăsaţi Stop/Exit.


<Pentru modelele cu ecran tactil>
  1. Apăsaţi tasta cursor Stânga sau Dreapta pentru a afişa Ink. (Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)

  2. Apăsaţi Ink (Cerneală).

  3. Apăsaţi tasta cursorSus sau Jos pentru a afişa Test Print. (Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)

  4. Apăsaţi Test Print.

  5. Apăsaţi Print Quality.

  6. Apăsaţi Color (Colour) Start sau Start. Echipamentul va începe imprimarea paginii pentru verificarea calităţii imprimării.

  7. După imprimarea paginii, verificaţi calitatea celor patru blocuri de culoare de pe aceasta.

  8. Ecranul LCD va întreba dacă este OK calitatea imprimării.
    Efectuaţi una din următoarele în funcţie de calitatea imprimării de pe coala de verificare:

    • Dacă toate liniile sunt clare şi vizibile, apăsaţi Yes pentru a încheia verificarea calităţii imprimării şi mergeţi la PASUL 14.

    • Dacă observaţi lipsa unor linii scurte aşa cum este indicat mai jos, apăsaţi No şi mergeţi la PASUL 9.

    print quality

  9. Ecranul LCD va întreba dacă este OK calitatea imprimării pentru Negru şi fiecare dintre cele trei culori. Apăsaţi Yes sau No în funcţie de calitatea imprimării pentru fiecare culoare.

  10. Ecranul LCD va întreba dacă doriţi să începeţi curăţarea. Apăsaţi Color (Colour) Start. Echipamentul începe curăţarea capului de imprimare potrivit.

  11. După finalizarea curăţării, apăsaţi Color (Colour) Start. Echipamentul începe imprimarea unei alte pagini pentru verificarea calităţii imprimării.

  12. După imprimarea paginii, verificaţi calitatea imprimării de pe aceasta.

  13. Ecranul LCD va întreba dacă este OK calitatea imprimării.
    Efectuaţi una din următoarele în funcţie de calitatea imprimării de pe pagina de verificare.

    • Dacă toate liniile sunt clare şi vizibile, apăsaţi Yes pentru a încheia verificarea calităţii imprimării şi mergeţi la PASUL 14.

    • În cazul în care calitatea imprimării continuă să fie slabă şi aţi încercat curăţarea capului de imprimare de mai puţin de cinci ori, apăsaţi No şi reveniţi la PASUL 9. Trebuie să efectuaţi curăţarea capului şi verificarea calităţii imprimării de maxim cinci ori.

    • În cazul în care calitatea imprimării continuă să fie slabă şi aţi încercat curăţarea capului de imprimare de maxim cinci ori, apăsaţi Stop/Exit şi contactaţi un service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne."
Curăţarea capului de imprimare consumă cerneală. Curăţarea capului de imprimare de mai mult de 5 ori consumă cerneală inutil. Dacă nu observaţi nicio îmbunătăţire, contactaţi un service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne."
  1. Apăsaţi Stop/Exit.


Secţiunea 2: Verificarea aliniamentului imprimării


*Dacă echipamentul dvs. Brother are ecran tactil, faceţi clic aici şi urmaţi paşii de la "Pentru modelele cu ecran tactil".

  1. Apăsaţi Menu.

  2. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos sau tastatura numerică pentru a alege Ink sau Ink Management şi apăsaţi OK.

  3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos sau tastatura numerică pentru a alege Test Print şi apăsaţi OK.

  4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos sau tastatura numerică pentru a alege Alignment şi apăsaţi OK.

  5. Apăsaţi Black (Mono) sau Color (Colour) Start. Echipamentul începe imprimarea paginii pentru verificarea aliniamentului.

  6. Pentru modelul "A", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  7. Pentru modelul "B", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  8. Pentru modelul "C", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  9. Pentru modelul "D", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  10. Apăsaţi Stop/Exit.


<Pentru modelele cu ecran tactil>

  1. Apăsaţi tasta cursor Stânga sau Dreapta pentru a afişa Ink. (Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)

  2. Apăsaţi Ink (Cerneală).

  3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa Test Print. (Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)

  4. Apăsaţi Test Print.

  5. Apăsaţi Alignment.

  6. Apăsaţi Black (Mono) Start, Color (Colour) Start sau Start. Echipamentul începe imprimarea paginii pentru verificarea aliniamentului.

  7. Pentru modelul "A", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  8. Pentru modelul "B", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  9. Pentru modelul "C", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  10. Pentru modelul "D", apăsaţi numărul testului de imprimare care are liniile verticale cel mai puţin vizibile (1-9).

  11. Apăsaţi Stop/Exit.

În cazul în care calitatea imprimării continuă să fie slabă, mergeţi la Secţiunea 1 pentru a curăţa capul de imprimare.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J140W, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.