TJ-4620TN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

如何把打印机连到你的计算机上

您需要将打印机驱动程序安装到计算机中才能打印。

型号名称和序列号位于打印机的背面。
确保你为你的机型下载了正确的驱动程序:
TJ-4420TN/TJ-4422TN: Brother TJ-44
TJ-4520TN/TJ-4522TN: Brother TJ-45
TJ-4620TN: Brother TJ-46

驱动程序的安装方式取决于连接类型:

> USB 连接 (Windows/Mac/Linux)

> Bluetooth® 连接 (Windows)

> Wi-Fi® 网络连接 (Windows)

> 有线网络连接 (Windows)

 

USB 连接 (Windows/Mac/Linux)

Mac/Linux 用户
有关驱动程序安装的更多信息,请参见驱动程序提供的驱动程序安装指南。

 

  1. 用USB线将打印机连接到计算机。

  2. 从本网站的 [下载] 部分下载最新的打印机驱动程序和软件。

  3. 运行Seagull Driver Wizard应用程序,选择 安装打印机驱动程序 和 USB。

  4. 按照屏幕上的说明操作。

    如果您无法安装打印机驱动程序:

    • 手动安装打印机驱动:
      在Seagull 驱动向导应用程序中,选择 安装打印机驱动程序 > 其他。
    • 移除打印机驱动程序:
      在 Seagull 驱动程序向导应用程序中,选 删除打印机驱动程序 > 通过 Seagull 自动删除所有驱动程序使用高级打印机驱动程序删除选项。
    • 重置打印机设置:
      启动 BPM (Brother Printer Management Tool), 然后点击 打印机功能 > 恢复出厂默认设置。(您可以从本网站的 [下载] 部分下载BPM。)

 

Bluetooth® 连接 (Windows)

  1. 检查蓝牙本地名称:
    • BPM (Brother Printer Management Tool):使用USB线连接打印机和计算机。单击 打印机配置 > 蓝牙。( 您可以从本网站的  [下载] 部分下载BPM。)
    • LCD:选择 接口 > 蓝牙。
  2. 打开电脑上的蓝牙功能,然后通过选择 开始 > 设置 > 设备 > 蓝牙和其他设备 并启用蓝牙将其与打印机配对。然后,选择 添加蓝牙或其他设 并选择打印机。

  3. 运行 Seagull 驱动程序向导应用程序,并选择 安装打印机驱动程序 和 蓝牙。

  4. 按照屏幕上的说明操作。

    如果您无法安装打印机驱动程序:

    • 移除打印机驱动程序:
      在 Seagull 驱动程序向导应用程序中,选择 删除打印机驱动程序 > 通过 Seagull 自动删除所有驱动程序 或 使用高级打印机驱动程序删除选项。
    • 重置打印机设置:
      启动BPM, 点击 打印机功能 > 出厂默认设置。

 

Wi-Fi® 网络连接 (Windows)

使用Wi-Fi或蓝牙时,需要一个WLAN / BT接口选配件 (PA-WB-001)。
关于安装Wi-Fi接口的详细信息,请参见FAQ: "如何通过 Bluetooth®/Wi-Fi®/ 有线网络 连接打印机?"

确保你的无线接入点/路由器和打印机的网络设置正确。 有关更多信息,请参阅随无线接入点/路由器提供的文档,或联系路由器制造商、系统管理员或Internet服务提供商。

 

  1. 配置网络设置:

     

    使用 BPM (Brother Printer Management Tool)
    (您可以从本网站的 [下载] 部分下载BPM。)
    1. 使用USB连接线将打印机连接到计算机。
    2. 启动BPM。
    3. 单击 打印机配置 > Wi-Fi。
    4. 输入 SSID, 加密, 和 密钥 (网络密码), 单击 设置。
    5. 单击 获取。
    6. 单击 打印机功能 > 配置。
      打印网络设置。请确认打印机的IP地址是否正确。
    使用 LCD/触摸屏
    1. 选择 接口 > Wi-Fi。
    2. 输入 SSID, 安全性, 和 密码。
    3. 完成后,Wi-Fi图标和打印机的IP地址出现在屏幕上。
  2. 从本网站的 [下载] 部分下载最新的打印机驱动程序和软件。

  3. 运行Seagull Driver Wizard应用程序并选择 安装打印机驱动程序 和 网络。

  4. 选择打印机,然后单击 下一步。

  5. 如果列表中没有您的TCP/IP端口,请单击 创建端口 ,选择 标准TCP/IP端口 > 新建端口。

  6. 键入打印机的IP地址和端口名称,然后单击 下一步。

  7. 单击 完成。

  8. 返回到 指定端口 窗口并选择您创建的端口。

  9. 按照屏幕上的说明操作。

    如果您无法安装打印机驱动程序:

    • 移除打印机驱动程序:
      在 Seagull 驱动程序向导应用程序中,选择 删除打印机驱动程序 > 通过 Seagull 自动删除所有驱动程序使用高级打印机驱动程序删除选项。
    • 重置打印机设置:
      启动BPM, 点击 打印机功能 > 出厂默认设置。

 

有线网络连接 (Windows)

 

  1. 把打印机和电脑都连接到你的接入点/路由器使用局域网电缆。 打印机会自动接收到一个默认的IP地址,并在触摸屏上显示。

  2. 从本网站的 [下载] 部分下载最新的打印机驱动程序和软件。

  3. 运行Seagull Driver Wizard应用程序并选择 安装打印机驱动程序网络。

  4. 选择打印机,然后单击 下一步。

  5. 如果列表中没有您的TCP/IP端口,请单击 创建端口 ,选择 标准TCP/IP端口 > 新建端口。

  6. 键入打印机的IP地址和端口名称,然后单击 下一步。

  7. 单击 完成。

  8. 返回到 指定端口 窗口并选择您创建的端口。

  9. 按照屏幕上的说明操作。

    如果无法安装打印机驱动程序:

    • 移除打印机驱动程序:
      在Seagull Driver Wizard应用程序中,选择 删除打印机驱动程序 > 通过 Seagull 自动删除所有驱动程序 或 使用高级打印机驱动程序删除选项。
    • 重置打印机设置:
      启动 BPM (Brother Printer Management Tool), 点击 打印机功能 > 出厂默认设置. (您可以从本网站的 [下载] 部分下载BPM。)

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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