DCP-T820DW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Baixa qualidade de impressão

A Brother recomenda fortemente que seus clientes usem apenas tintas genuínas da Brother para obterem os melhores resultados. O uso de suprimentos que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade da impressão e a confiabilidade da máquina, uma vez que a composição da tinta nos cartuchos originais da Brother evita manchas e entupimento das cabeças de impressão. Nossa garantia não cobre quaisquer problemas causados pela utilização não autorizada de tinta e/ou cartuchos de outras marcas.
> Clique aqui para obter mais informações sobre os Suprimentos Genuínos da Brother.

Limpar as quatro cabeças de impressão a cores (Preto, Ciano, Magenta e Amarelo) e/ou ajustar o alinhamento vertical pode melhorar a qualidade da impressão. Para determinar se o alinhamento precisa ser definido e para identificar quais cabeças de impressão precisam ser limpas, imprima a folha de Verificação da Qualidade de Impressão e a folha de Verificação de Alinhamento.

 

Abaixo estão as instruções para resolver os seguintes problemas:

 

  • Linhas brancas em textos ou gráficos
  • Texto em branco
  • Textos e imagens borrados ou desbotados

Siga as instruções que se aplicam ao seu problema.

 

 

Seção 1: Verificação da qualidade de impressão e limpeza das cabeças de impressão

Imprima a folha de Verificação da Qualidade de Impressão e compare com o padrão de verificação dos bicos.
Se for necessário limpar a cabeça de impressão, siga as instruções no visor da impressora.
> Clique aqui para ver mais detalhes sobre como imprimir a Lista de Configurações de Rede.

Se o problema continuar, verifique os seguintes pontos:

 

  • Verifique e ajuste a alimentação de papel.
  • Tente usar os tipos recomendados de papel.
  • Para prolongar a vida útil da cabeça de impressão, fornecer a melhor economia de cartucho de tinta e manter a qualidade de impressão, não recomendamos que frequentemente desligue a impressora e/ou deixe a impressora desligada por longos períodos de tempo. Recomendamos que use Power On/Offo botão (Power On/Off) para desligar a máquina. O uso do botão Power On/Off(Power On/Off)permite fornecer uma potência mínima à máquina, resultando em limpeza periódica das cabeças de impressão, porém menos frequente.

 

 

Seção 2: Verificar o Alinhamento da Impressão

Imprime a folha de Verificação de Alinhamento e ajusta o alinhamento de impressão.
> Clique aqui para obter mais detalhes sobre como imprimir a Lista de Configurações de Rede.

Se o problema continuar, mude as opções de configuração de impressão.

Perguntas frequentes relacionadas

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

DCP-T220, DCP-T420W(-V), DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW

Comentários sobre o conteúdo

Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.

Passo 1: quanto as informações nesta página auxiliaram você?

Passo 2: Vvocê gostaria de acrescentar algum comentário?

Note que este formulário é utilizado apenas para comentários.