DCP-J925DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Slechte afdrukkwaliteit verbeteren.

Voor het beste resultaat raadt Brother de klant aan om alleen originele inkt van Brother te gebruiken. Gebruik van niet-originele artikelen kan de werking, afdrukkwaliteit en betrouwbaarheid van de apparatuur nadelig beïnvloeden. De inkt in de originele cartridges van Brother is zodanig samengesteld dat vlekken en vegen en verstopping van de printkop worden voorkomen. De beperkte garantie van Brother is niet van toepassing op problemen die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele inkt en/of cartridges.
> Klik hier voor meer informatie over originele verbruiksartikelen van Brother.

De afdrukkwaliteit kan worden verbeterd door de printkop voor de vier kleuren (zwart, cyaan, magenta en geel) schoon te maken en/of door de verticale uitlijning bij te regelen. Als u wilt bepalen of de uitlijning moet worden aangepast en welke printkoppen moeten worden gereinigd, druk dan het blad voor controle van de afdrukkwaliteit en het blad voor controle van de uitlijning af.


Hierna volgen aanwijzingen voor het verbeteren van de volgende punten:

  • Horizontale lijnen in tekst of figuren

  • Weggevallen tekst

  • Onscherpe of vage tekst en afbeeldingen
Volg de aanwijzingen die op uw probleem van toepassing zijn.


Deel 1: De afdrukkwaliteit controleren en de printkop reinigen

*Als het Brother-apparaat een aanraakscherm heeft, klik dan hier en volg de stappen bij 'Voor modellen met een aanraakscherm'.

  1. Druk op Menu.

  2. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Inkt of Inktbeheer te kiezen en druk op OK.

  3. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Testafdruk te kiezen en druk op OK.

  4. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Afdrukkwaliteit te kiezen en druk op OK.

  5. Druk op Kleur Start. Er wordt een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.

  6. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het afgedrukte blad.

  7. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:

    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 13.

    • Als er korte lijnen ontbreken, zoals hieronder, drukt u op Nee. Ga naar stap 8.

    afdrukkwaliteit

  8. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is voor zwart en de drie kleuren. Druk op Ja of Nee, afhankelijk van de afdrukkwaliteit van elke kleur.

  9. Op het display wordt gevraagd of u met schoonmaken wilt beginnen. Druk op Ja. De desbetreffende printkop wordt gereinigd.

  10. Na het schoonmaken drukt u op Kleur Start. Er wordt opnieuw een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.

  11. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het afgedrukte blad.

  12. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:

Bij het reinigen van de printkop wordt inkt verbruikt. Bij het reinigen van de printkop wordt inkt verbruikt. Als u dit te vaak doet (meer dan vijf keer), verbruikt u onnodig veel inkt. Als u geen verbetering ziet, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
  1. Druk op Stop/Eindigen.


<Voor modellen met een aanraakscherm>
  1. Druk op de pijl naar links of rechts om Inkt weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).

  2. Druk op Inkt (Inkt).

  3. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Testafdruk weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).

  4. Druk op Testafdruk.

  5. Druk op Afdrukkwaliteit.

  6. Druk op Kleur Start of Start. Er wordt een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.

  7. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het afgedrukte blad.

  8. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:

    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 14.

    • Als er korte lijnen ontbreken, zoals hieronder, drukt u op Nee en gaat u naar stap 9.

    afdrukkwaliteit

  9. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is voor zwart en de drie kleuren. Druk op Ja of Nee, afhankelijk van de afdrukkwaliteit van elke kleur.

  10. Op het display wordt gevraagd of u met schoonmaken wilt beginnen. Druk op Kleur Start. De desbetreffende printkop wordt gereinigd.

  11. Na het schoonmaken drukt u op Kleur Start. Er wordt opnieuw een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.

  12. Controleer de kwaliteit op het afgedrukte blad.

  13. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:

    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 14.

    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt minder dan vijf keer geprobeerd de printkop te reinigen, druk dan op Nee en keer terug naar stap 9. U moet het proces van het afdrukken van het controleblad en reinigen van de printkop maximaal vijf keer uitvoeren.

    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt vijf keer geprobeerd om de printkop te reinigen, druk dan op Stop/Eindigen en neem contact op met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
Bij het reinigen van de printkop wordt inkt verbruikt. Bij het reinigen van de printkop wordt inkt verbruikt. Als u dit te vaak doet (meer dan vijf keer), verbruikt u onnodig veel inkt. Als u geen verbetering ziet, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
  1. Druk op Stop/Eindigen.


Deel 2: De uitlijning controleren


*Als het Brother-apparaat een aanraakscherm heeft, klik dan hier en volg de stappen bij 'Voor modellen met een aanraakscherm'.

  1. Druk op Menu.

  2. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Inkt of Inktbeheer te kiezen en druk op OK.

  3. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Testafdruk te kiezen en druk op OK.

  4. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Instel kantlijn te kiezen en druk op OK.

  5. Druk op Mono of Kleur Start. Er wordt nu een controlevel voor de uitlijning afgedrukt.

  6. Voor patroon 'A' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  7. Voor patroon 'B' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  8. Voor patroon 'C' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  9. Voor patroon 'D' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  10. Druk op Stop/Eindigen.


<Voor modellen met een aanraakscherm>

  1. Druk op de pijl naar links of rechts om Inkt weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).

  2. Druk op Inkt (Inkt).

  3. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Testafdruk weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).

  4. Druk op Testafdruk.

  5. Druk op Instel kantlijn.

  6. Druk op Mono Start, Kleur Start of Start. Er wordt nu een controlevel voor de uitlijning afgedrukt.

  7. Voor patroon 'A' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  8. Voor patroon 'B' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  9. Voor patroon 'C' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  10. Voor patroon 'D' drukt u op het nummer van de testafdruk met de minst zichtbare verticale strepen (1-9).

  11. Druk op Stop/Eindigen.

Als de afdrukkwaliteit slecht blijft, ga dan naar deel 1 en reinig de printkop.

Verwante vragen

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J140W, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.