Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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65 Resultados
- 1O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 4A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 5Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 6Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 7Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 8Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 9Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 10Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 11Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 12Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 13Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 14Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 15A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 16Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 17A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 18Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 19Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 20Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 21Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 22O que significa "MACHINE ERROR XX"?
- 23Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 24Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 25Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 26As teclas do painel de controlo não respondem.
- 27Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 28Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 29Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 30O meu equipamento efectua procedimentos de limpeza durante a noite. Como posso corrigir isso?
- 31Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 32Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 33Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 34Windows 10 Informações de suporte
- 35Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 36Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 37Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 38Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 39Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 40Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 41Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 42Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 43Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 44Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 45Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 46Onde encontro o Manual de Utilizador completo? Não encontro informação suficiente no manual em papel.
- 47Estou a utilizar Windows . Como desinstalar os controladores?
- 48Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 49Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 50O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).