Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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190 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 3No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 4Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 6Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 7Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 8Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 9¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 10Atasco de papel
- 11Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 12No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 13¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 14Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 15¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 16Reemplazar tinta
- 17Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 18Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 19¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 20¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 21No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 22Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 23Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 24¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 25Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 26La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 27Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (mprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 28Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 29¿Cómo eliminar el mensaje "Imposible de..." o "... imposible" ?
- 30Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 31Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 32¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 33¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 34Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 35Al escanear un documento a ser copiado o escanado, la pantalla LCD muestra el mensaje "OUT OF MEMORY". ¿Qué puedo hacer?
- 36¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
- 37Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 38¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 39El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 40El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 41El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 42Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 43He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 44El borde del papel satinado está manchado
- 45Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 46El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 47Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 48Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 49El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 50¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?