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FAQ et Diagnostic |
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- 131/03/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 205/08/2019Des lignes ou des stries verticales noires apparaissent sur les impressions.
- 308/04/2015L'impression est pâle.
- 405/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 516/03/2011Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 610/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 705/10/2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 814/02/2008J'utilise Mac OS X 10.5. Pour des impressions avec le pilote BR-Script, la couleur noire est rougeâtre. Que puis - je faire ?
- 903/08/2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 1002/08/2006Le toner se détache lorsque l'on passe le doigt sur la zone imprimée.
- 1101/08/2006Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 1201/08/2006Des tâches blanches apparaissent.
- 1331/07/2006Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 1425/07/2006Des stries horizontales blanches apparaissent sur l'image imprimée à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 1524/07/2006Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.
- 1624/07/2006Des lignes apparaissent sur la page.
- 1724/07/2006Des lignes blanches apparaissent sur la page.
- 1820/07/2006Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression.
- 1918/05/2006Des tâches apparaissent sur l'impression.
- 2012/05/2006Rien n'est imprimé sur la page ou quelques couleurs sont manquantes.
- 2114/02/2006L'image se répète (impression fantôme).
- 2214/02/2006La couleur près de la zone d'impression est incorrecte.
- 2319/12/2005Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
Autres FAQ (en anglais uniquement)