Yritin käynnistää ControlCenter4-ohjelman, mutta ikkuna ei avaudu tai avautuu ikkuna josta puuttuu skannauskuvake.

Kun yritän skannata Windowsin ControlCenter4- tai ControlCenter3-ohjelmalla, näyttöön tulee virheilmoitus Error CC3-202., Error CC4-202, Error CC3-205 tai Error CC4-205.

Verkkoskannaus ei toimi, kun painan Brother-laitteen ohjauspaneelin SCAN-painiketta. (Windows)

Verkkotulostus ei toimi ja Verkkoyhteyden korjaustyökalu ei saa kiinteää tai langatonta yhteyttä toimimaan (Windows)

Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Mac)

Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Windows)

Käytän Skannaus sähköpostiin (sähköpostipalvelimelle)-toimintoa jolla skannattu dokumentti lähetetään suoraan sähköpostiosoitteeseen. Yhteydentarjoajamme edellyttää SMTP-palvelimen autentikointia jolloin skannaus ei enää toimi. Mitä tehdä?

Asensin Täydellisen ohjain & ohjelmistopaketin, mutta jotkin ohjelmat eivät asentuneet . (Windows 10)

Yritin skannata dokumenttia verkon kautta tietokoneeseen painamalla Brotherin ohjauspaneelin SCAN-nappia, mutta tietokonetta ei löydy Brotherin näyttöön tulevasta kohdekoneluettelosta.

Mistä tulee virheilmoitus "Authenticat Err" (Autentikointivirhe)?

Skannattu data on liitetty sähköpostisovellukseen, jota harvemmin käytän tai virheviesti, joka ilmoittaa että tietokoneessa ei ole rekisteröityä oletussähköpostiohjelmaa (CC4-121-xxxxxxxx) ilmestyy, kun yritän skannata asiakirjaa suoraan sähköpostisovellukseeni käyttäen ControlCenter4 tai SCAN-näppäintä Brother-laitteessani.

Painoin Brotherin ohjauspaneelin SCAN-näppäintä ja valitsin Skann.verkkoon (“Scan to Network”) mutta minun Macintoshia ei löydy verkosta.

Yritän käyttää ajuria laitteen mukana tulleelta CD:ltä tai Internetistä ladatusta ajuripaketista, mutta en voi skannata Windows Server 2003:sta, Windows Server 2008:sta tai Windows Server 2008 R2:sta. Mitä voin tehdä?

Käytössä on Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Skannaus Corel® Paint Shop Pro® X-ohjelmasta ei onnistu WIA-ohjainta käyttäen. Mitä tehdä?

Brother on kytketty minun tietokoneeseeni jaetuksi tulostimeksi. Voin tulostaa mutta en voi skannata.

Yritin skannata tekstintunnistukseen mutta tuli virheilmoitus "This feature is not available because there is no OCR Software installed" eli toiminto ei toimi koska tekstintunnistusohjelmaa ei ole asennettu.

Käytössä on Mac OS X. Verkkoskannaus ei toimi ja tulee vain virheilmoitus. Mitä tehdä? (virheilmoitukset CC031, MTW012, MTW006)