Yritän käyttää ajuria laitteen mukana tulleelta CD:ltä tai Internetistä ladatusta ajuripaketista, mutta en voi skannata Windows Server 2003:sta, Windows Server 2008:sta tai Windows Server 2008 R2:sta. Mitä voin tehdä?

Käytössä on Windows XP Professional x64 Edition. Käytin Vaihda käyttäjää-toimintoa ja sen jälkeen skannaus Brotherin TWAIN-ohjaimella ja rinnakkaisliitännällä ei enää toimi. Mitä tehdä?

Käytössä on Mac OS X 10.4/10.5 ja Adobe® Photoshop® CS3. Photoshop CS3 ei tunnista skanneria mutta skannaus toimii ControlCenter2:lla ja muilla sovelluksilla. Mitä tehdä?

Outlook Express-ohjelman kuvake ei näy PaperPort®-ohjelmassa. Mitä tehdä?

Käytössä on Windows XP ja USB-liitäntä. Skannaus ei toimi USB-liitännällä. Mitä tehdä?

Käytössä on Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Skannaus Corel® Paint Shop Pro® X-ohjelmasta ei onnistu WIA-ohjainta käyttäen. Mitä tehdä?

Käytössä on Mac OS X ja USB-liitäntä. Skannaus ei toimi, mitä tehdä?

Käytössä on Mac OS X 10.5. Kun yritän skannata Brother ControlCenter2 kanssa USB-liitännällä, ControlCenter2 ikkuna sulkeutuu. Mitä tehdä?

Yritin skannata Mac OS 9:llä mutta sain virheilmoituksen Type 1,010. Mitä teen?

Kaksi Brotherin laitetta on kytketty samaan tietokoneeseen, toinen USB- ja toinen rinnakkaiskaapelilla. Miksi rinnakkaiskaapelilla kytketyllä laitteella ei voi skannata?