FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 2Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 3Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 4Das Gerät druckt nichts.
- 5Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nicht drucken oder scannen. Was soll ich tun?
- 6Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizard abgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nicht deinstallieren. Wie muss ich vorgehen?
- 7Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 8Wenn ich mit Mac OS® X drucke, wird die Druckwarteschlange angehalten.
- 9Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 10Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe empfangen und / oder senden. Was kann ich tun?
- 11Was ist ein "Generic PCL Treiber"?
- 12Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, als ausgefüllte Linie dargestellt.
- 14PaperPort® 8.0 kann nicht deinstalliert werden. Beim Versuch der Deinstallation unter Windows® XP erscheint ein "Schwerer Ausnahmefehler". Wie kann die Deinstallation trotzdem durchgeführt werden?
- 15Ich benutze Windows. Ich versuchte MFL-Pro Software Suite (MFC Software Suite) ab CD-ROM zu installieren, jedoch ist die Installation fehlgeschlagen und ich kann den installierten Teil nicht mehr löschen. Was kann ich tun?
- 16Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 17Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 18Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun?
- 19Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 20Unterstützte Funktionen der integrierten Windows 7 Treiber
- 21Wo finde ich die manuelle Duplex Einstellung des Mac OS X 10.3 Treibers?
- 22Auf dem Sendebericht steht "Keine Verbindung".
- 23Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden?
- 24Kann ich Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller oder von Drittanbietern mit dem Brother-Gerät verwenden?
- 25Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken.
- 26Beim Starten einiger Applikationen unter Mac OS X 10.7 oder höher wird eine Meldung angezeigt, Java runtime zu installieren.
- 27Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher (Linux) installieren
- 28Ich habe die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM installiert, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 29Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS)
- 30Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten.
- 31Installation der Treiber über die Microsoft® Windows 7 Update Funktion.
- 32Das Papier ist schräg bedruckt.
- 33Ich kann mit Windows Vista 64bit nicht drucken.
- 34Wie kann ich die Fehlermeldungen "PAPIERSTAU" löschen?
- 35Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 36Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux)
- 37Beim drucken aus Microsoft Word 2010 stimmt die Ausrichtung nicht oder die Grösse des gedruckten Dokuments wurde verändert.
- 38Ich kann nicht über USB von meinem Computer aus drucken.
- 39Konfigurieren und Verwenden von PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 40Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden
- 41Die Scan-Taste funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder mein Gerät neu gestartet habe (openSUSE 11.4) (Linux)
- 42Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux)
- 43Installieren Sie die integrierten Treiber (für Windows 8 und Windows 10)
- 44Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“ wird unter OS X v10,8.x angezeigt.
- 45Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
- 46Was ist die Netzwerk-Druckerfreigabe?
- 47Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 48Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nicht wie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun?
- 49Wie kann ich ein Bild einscannen und es in eine Applikation laden unter Windows XP?
- 50Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ich verwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?