FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205.
- 2Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows)
- 3Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 4Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 5Scannen und Speichern eines Dokuments im PDF-Format (Scannen in Datei)
- 6Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 7Nach einem Update des Control Center 3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook2003 oder Outlook2007. Es erscheint die Meldung: "command line argument is invalid". Was kann ich tun?
- 8Ich benutze Mac OS X 10.4 Tiger. Ich kann nicht mehr Scannen nach der Installation des Scanner Treibers. Was kann ich tun?
- 9Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 10Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint, wenn ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (Für Macintosh)
- 11Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 12Der Druckerstatus lautet Offline oder angehalten.
- 13Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 14Ich verwende die Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™ 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
- 15Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab.
- 16Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center3 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 17Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 18Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 19Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen eines Dokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt.
- 20Änderungen an den im Adressbuch gespeicherten Inhalten werden in den gespeicherten Kurzwahlnummern in Windows nicht wirksam.
- 21Windows 7 Support Information
- 22Wie kann ich die Lautstärke von Signalton, Lautsprecher oder die Klingel-Lautstärke einstellen?
- 23Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind?
- 24Ich verwende Windows Vista™. Wen ich versuche, das Full Driver & Software Package zu installieren, erhalte ich ein Fehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun?
- 25Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 26Ich verwende die mitgelieferte CD oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 nicht scannen.
- 27Warum antwortet das Gerät nicht auf einen eingehenden Anruf.
- 28Windows 10 Support Informationen
- 29Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 30Woher weis ich, mit welcher Seite mein Foto Papier in das Papierfach soll?
- 31Konfigurieren oder ändern Sie die Einstellungen der ControlCenter 2- oder 3-Scanoptionen
- 32Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
- 33Ich bekomme die Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 34Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 35Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument mit der Scan-Taste oder dem Bedienfeld des Geräts zu scannen.
- 36Warum ist es für das Gerät notwendig regelmässig Reinigungszyklen durchzuführen?
- 37Wenn im Druckertreiber die Option Graustufen drucken gewählt wurde, wird in diesem Fall nur schwarze Tinte oder auch die anderen Tinten verwendet, um ein Bild mit Graustufen auszudrucken?
- 38Warum wird auf dem LCD-Display meines Geräts „KEINE PATRONE“ angezeigt, obwohl ich bereits alle Tintenpatronen eingesetzt habe?
- 39Wie bedrucke ich Umschläge?
- 40Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 41Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 42So verwenden Sie die Funktionen des Scan-Key-Tools. (Scan-to-File, Scan-to-Image oder Scan-to-E-Mail) (Linux)
- 43Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite von der CD-ROM oder dem kompletten Treiber & Software Paket, welches im "Download" Abschnitt heruntergeladen wurde.
- 44Wie finde ich die Dateien, die mit dem ControlCenter2 gescannt wurden (Für Macintosh)
- 45Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert.
- 46Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS)
- 47Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 48Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?
- 49Nach der Installation von Office 2010 kann ich mit dem ControlCenter3 die Funktion Scan to E-Mail nicht mehr ausführen.
- 50Kann ich Voicemail auf der gleichen Leitung wie mein Brother-Gerät verwenden?