FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (für Windows).
- 2Überprüfen Sie die Art des installierten Scannertreiber, indem Sie das USB-/Parallelkabel anschließen.
- 3Kalibrieren Sie Ihren Scanner. (Für Windows®)
- 4Eine Datei aus dem "Downloads" Bereich der Seite herunterladen und auf dem Windows 8 Computer speichern.
- 5Beim Versuch, meinen Scanner zu kalibrieren, wurde die Fehlermeldung „Kalibrierung fehlgeschlagen“ angezeigt. (Für Windows®).
- 6Wenn ich in meiner Scansoftware auf "Scannen" drücke, erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Bitte installieren Sie den Scanner" oder "Der Scan wurde abgebrochen, da der Scanner nicht eingeschaltet oder richtig verbunden ist".
- 7Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Dokument ein oder macht sonst nichts. (Für Windows)
- 8Wenn ich versucht habe, das Dokument zu scannen, wird es nicht richtig eingezogen, und es staut oder scheint von einer Seite eingezogen zu werden.
- 9Installieren des Scannertreiber (für Windows®)
- 10Reinigen Sie den Scanner. (Für Macintosh)
- 11Dokumente zum Scannen einlegen.
- 12Installieren Sie die DSmobile Scan-Anwendung. (Nur für Windows® Benutzer)
- 13Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Dokument ein oder macht sonst nichts. (Für Macintosh)
- 14Ich kann den Treiber für das Brother Gerät von der mitgelieferten CD-ROM nicht installieren. (Für Mac OS X 10.7 oder neuer)
- 15Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 16Die gescannten Bilder sind mit schwarzen Linien durchzogen, haben leere Abschnitte oder einfach nur allgemein eine schlechte Qualität.
- 17Nach dem Einlegen der mitgelieferten CD startet die Installation nicht automatisch. (Windows)
- 18"PaperPort™ 12SE" auf Windows 10 installieren.
- 19Ich habe meinen Macintosh auf die Version OS X 10.9 aktualisiert und jetzt kann ich mit dem Software Image Capture nicht mehr scannen.
- 20Ich habe kein schwarzes und weißes Kalibrierungsblatt mehr.
- 21Ich kann das gescannte Dokument nicht öffnen (für Windows).
- 22Was ist die DSmobileSCAN II Software?
- 23Hat dieses Gerät einen internen Speicher der es mir erlaubt, ein Bild später wieder aufzurufen, wenn ich an einem anderen Computer bin?
- 24Wenn ich ein Dokument oder Photo mit der DSmobileSCAN II Software scanne, in welchem Format kann ich das gescannte Image abspeichern?
- 25Ich kann den Scannertreiber mit Hilfe der mitgelieferten DVD nicht installieren bzw. erneut installieren.
- 26Wie stelle ich fest, welches Betriebssystem;(OS) ich benutze?
- 27Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 28Installieren Sie den Scannertreiber (Für Mac OS X 10.4 - 10.10)
- 29In der Originalverpackung enthaltene Artikel.
- 30Öffnen Sie "Scanner und Kamera" und Eigenschaften
- 31Ich kann ein gescanntes Dokument nicht öffnen (für Macintosh).
- 32Kalibrieren Sie Ihren Scanner. (Für Macintosh)
- 33Welche Scan-Modi sind für DSmobileSCAN II verfügbar?
- 34Reinigen des Plastik-Einzug-Blattes.
- 35Wozu dient das Programm PageManager 9?
- 36Wo finde ich die Batterie für das Gerät?
- 37Ist mein Scanner mit Macintosh kompatibel?
- 38Ist mein Scanner mit Windows kompatibel?
- 39Welche Software kann ich mit diesem Scanner verwenden?
- 40Mein Gerät ist nicht mit Strom versorgt.
- 41Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen.
- 42Deinstallieren Sie den Scannertreiber. (Mac OS X 10.4 - 10.10)
- 43Reinigen Sie den Scanner. (Für Windows )
- 44Der Brother-Scanner wird nicht im Dienstprogramm „Drucken und Faxen“, „Drucken und Scannen“ oder „Drucker und Scanner“ angezeigt. (Mac OS X 10.4-10.10)
- 45Deinstallieren des Scannertreibers (Für Windows®)
- 46Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 47Systemsteuerung öffnen (Für Windows)
- 48Scanner ausschalten
- 49Welche Papiergrößen sind in DSmobileSCAN II verfügbar?
- 50Ich habe ein beidseitig bedrucktes Dokument, kann ich beide Seiten in einem Schritt gleichzeitig einscannen?