FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wenn ich ein Dokument einscannen möchte, stürzt das Scanprogramm ab. (OS X 10.11)
- 2Ich bekomme weiterhin die Meldung: "Teile ersetzen Trommel" oder "Trommelfehler" nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe.
- 3Scannen und Speichern eines Dokuments im PDF-Format (Scannen in Datei)
- 4Wie kann ich einen Papierstau in der Trommeleinheit beheben?
- 5Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 6Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 7Nach einem Update des Control Center 3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook2003 oder Outlook2007. Es erscheint die Meldung: "command line argument is invalid". Was kann ich tun?
- 8Ich verwende einen Macintosh. Für was wird die PreScan (Vorschau) Option benötigt?
- 9Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendung anschaue.
- 10Wie lade ich nummerierte Checks oder Formulare in den Papiereinzug?
- 11Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 12Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205.
- 13Der Druckerstatus lautet Offline oder Pausiert.
- 14Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (Für Windows 10)
- 15Ich kann über Brother iPrint&Scan von meinem Windows Phone® weder drucken noch scannen.
- 16Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen.
- 17Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter3 zu machen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ich tun?
- 18Wenn ich die Brother iPrint&Scan Applikation auf meinem mobilen Android™ Gerät verwende, erscheint auf der rechten Seite eines gescannten Dokuments ein Rand.
- 19Warum ist das Scannen von Legal auf meinem Windows XP-/Windows Vista-Computer bei Verwendung des WIA-Treibers nicht möglich?
- 20Ich kann die gescannten Bilder, welche ich vom iPhone, iPod oder iPad in die iCloud gespeichert habe, nicht ansehen.
- 21Welche E-Mail-Pakete sind mit ControlCenter3 kompatibel?
- 22Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige im Bild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun?
- 23Umschläge bedrucken
- 24Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument mit der Scan-Taste oder dem Bedienfeld des Geräts zu scannen.
- 25Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
- 26Nach der Installation von Office 2010 kann ich mit dem ControlCenter3 die Funktion Scan to E-Mail nicht mehr ausführen.
- 27Zerknittertes Papier
- 28Wie finde ich die Dateien, die mit dem ControlCenter2 gescannt wurden (Für Macintosh)
- 29Kann ich von einem iPhone, iPod touch oder iPad aus drucken und darauf scannen?
- 30Wenn ich versuche ein Dokument mit ScanSoft™ PaperPort™ 11SE einzuscannen, kann ich dieses Dokument nicht über den ADF (Automatischer Dokumenteneinzug) mit dem WIA Treiber einscannen.
- 31Wie kann ich die Meldung „Papierstau Duplex“ auf dem LCD löschen?
- 32Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 33Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 34Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (für Windows).
- 35Der universelle Druckertreiber sucht nach den Brother-Geräten in einem einzigen Netzwerk, obwohl mein Computer mit mehreren Netzwerken verbunden ist. (Für Windows-Benutzer)
- 36Dateien lokalisieren welche mit dem ControlCenter3 gescannt wurden (Für Windows)
- 37Warum wird mir auf dem LCD die Fehlermeldung „Fehler: Scannen“ angezeigt, wenn ich die Funktionen Duplexkopie oder Duplexscan verwende oder ein Fax im Format Legel Size versenden will?
- 38Ich bekomme die Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 39Kann ich von meinem iPhone, iPod touch oder iPad aus über die Brother iPrint&Scan einen anderen Papierschacht auswählen?
- 40Wie stelle ich fest, welches Betriebssystem;(OS) ich benutze?
- 41Drucken Sie Fotos oder Dokumente über die Brother iPrint&Scan-Anwendung, wenn Sie ein iPhone, einen iPod touch oder ein iPad verwenden.
- 42Ich drucke aus Microsoft PowerPoint 2003, aber die gewählten Einstellungen des Universal-Druckertreibers werden nicht ausgeführt. (Für Windows XP)
- 43Wenn ich versuche von Microsoft® Word oder einem anderen Programm auszudrucken, erhalte ich folgende Meldungen: "Kein Papier", "Papier in die MF-Zufuhr einlegen" oder "Papier in den Manuellen Einzug einlegen".
- 44Das Papier ist schräg bedruckt.
- 45Ich habe gerade die Tonerkassette ersetzt, und bekommen trotzdem die LCD Meldung "Wenig Toner", "Toner ersetzen" oder die Toner LED blinkt / leuchtet immer noch.
- 46Wie kann ich die Displaymeldung "Dokumentenstau" beheben?
- 47Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center3 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 48Wie kann ich die Meldung Papierstau SCHACHT1 oder SCHACHT2 am Display beseitigen?
- 49Welche Speichererweiterungen können verwendet werden?
- 50Wie kann ich den optionalen Schacht installieren?